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Les equipes doivent effectuer des etapes supplementaires et les donnees ou reglages restent disperses.",[25,29,30],{},"Le CRM, les taches, les smart processes et les KPI peuvent etre combines dans des tableaux de bord clairs avec filtres et graphiques.",[20,32,34],{"id":33},"solution","Solution",[25,36,37],{},"WAM IT met en place une solution adaptee directement dans Bitrix24, afin que les utilisateurs travaillent au bon endroit du processus.",[20,39,41],{"id":40},"resultat","Resultat",[43,44,45,49,52,55],"ul",{},[46,47,48],"li",{},"Moins de travail manuel.",[46,50,51],{},"Meilleure qualite des donnees.",[46,53,54],{},"Travail plus rapide pour les equipes.",[46,56,57],{},"Processus Bitrix24 plus clairs.",[20,59,61],{"id":60},"prerequis","Prerequis",[63,64,65],"cards",{},[66,67,68,71],"ol",{},[46,69,70],{},"Bitrix24 On-Premise avec BI Builder.",[46,72,73],{},"Droits 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chronologie CRM et enregistre les valeurs directement dans les bons champs CRM.",[20,234,34],{"id":33},[25,236,37],{},[20,238,41],{"id":40},[43,240,241,243,245,247],{},[46,242,48],{},[46,244,51],{},[46,246,54],{},[46,248,57],{},[20,250,61],{"id":60},[63,252,253],{},[66,254,255,258,261],{},[46,256,257],{},"Bitrix24 On-Premise a partir de la version 22.0.",[46,259,260],{},"Champs CRM personnalises configures.",[46,262,73],{},{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":264},[265,266,267,268],{"id":22,"depth":76,"text":23},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":40,"depth":76,"text":41},{"id":60,"depth":76,"text":61},"2026-07-02","8-16","Bloc de saisie personnalise dans Bitrix24 CRM, Bitrix24, WAM 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carte",[20,288,290],{"id":289},"problème","Problème",[25,292,293],{},"Bitrix24 ne propose par défaut aucune vue cartographique centrale permettant d'afficher simultanément plusieurs contacts et entreprises. Les emplacements ne sont enregistrés que dans les enregistrements CRM individuels et ne peuvent pas être comparés géographiquement d'un seul coup d'œil.",[25,295,296],{},"Si les collaborateurs souhaitent voir quels clients se trouvent dans une région donnée, ils doivent souvent copier manuellement les adresses et les reporter dans Google Maps ou d'autres outils externes. Cela prend du temps et complique la planification des rendez-vous clients, des secteurs de vente, des interventions de service et des livraisons.",[25,298,299],{},"Difficultés typiques au quotidien :",[43,301,302,305,308,311,314,317,320],{},[46,303,304],{},"Les adresses doivent être copiées une par une du CRM vers des services cartographiques externes.",[46,306,307],{},"La répartition géographique des clients et prospects n'est pas directement visible.",[46,309,310],{},"Les collaborateurs ne peuvent pas rechercher de manière ciblée des contacts ou des entreprises dans une région donnée.",[46,312,313],{},"Il manque des filtres par emplacement, responsable, statut client ou autres données CRM.",[46,315,316],{},"Plusieurs rendez-vous et interventions du service externe ne peuvent être planifiés qu'avec des outils supplémentaires.",[46,318,319],{},"La vente, le service externe et la logistique travaillent parfois avec des listes et des états de données différents.",[46,321,322],{},"Les points forts régionaux et les zones encore inexploitées restent difficiles à identifier.",[25,324,325],{},"Surtout avec un grand nombre de contacts et d'entreprises, cela génère un effort manuel important. Les décisions sont prises sur la base d'enregistrements individuels ou de tableaux supplémentaires, alors que les données d'adresse et de client nécessaires sont déjà présentes dans Bitrix24.",[20,327,34],{"id":33},[25,329,330],{},"WAM IT intègre Google Maps directement dans votre CRM Bitrix24. Les données d'adresse existantes sont utilisées pour afficher automatiquement les contacts et entreprises sur une carte centrale.",[25,332,333],{},"Les collaborateurs peuvent vérifier la répartition géographique des données CRM directement dans Bitrix24, filtrer la vue cartographique et accéder aux enregistrements correspondants via les marqueurs. Il n'est plus nécessaire de passer du CRM aux tableaux et aux services cartographiques externes.",[25,335,336],{},"La solution peut être adaptée à la structure CRM existante, aux flux de travail et aux autorisations de votre entreprise.",[25,338,339],{},"Fonctionnalités :",[43,341,342,345,348,351,354,357,360,363,366],{},[46,343,344],{},"Vue cartographique centrale avec tous les contacts et entreprises.",[46,346,347],{},"Marqueurs avec des informations détaillées telles que le nom, le contact et le lien.",[46,349,350],{},"Filtres par région, responsable, statut et autres données CRM.",[46,352,353],{},"Recherche directement sur la carte.",[46,355,356],{},"Clustering en cas de nombreux enregistrements.",[46,358,359],{},"Vue cartographique dans le contact ou l'entreprise.",[46,361,362],{},"Affichage de l'emplacement.",[46,364,365],{},"Centrage automatique.",[46,367,368],{},"Différents modes de carte.",[25,370,371],{},"Ainsi, les commerciaux peuvent par exemple afficher tous les clients d'une zone donnée, mieux combiner les rendez-vous du service externe ou vérifier quels prospects se trouvent à proximité d'un rendez-vous prévu.",[25,373,374],{},"La vue cartographique peut également être utilisée pour le service, la logistique et la planification des sites. Nous convenons avec vous, avant la mise en œuvre, des éléments CRM, informations de marqueur et filtres nécessaires.",[20,376,378],{"id":377},"résultat","Résultat",[25,380,381],{},"Après l'intégration, vos collaborateurs disposent d'une vue d'ensemble géographique centrale des contacts et entreprises enregistrés dans Bitrix24.",[25,383,384],{},"La vue cartographique rend visibles des relations spatiales difficiles à percevoir dans des enregistrements CRM ou des tableaux individuels. Les équipes peuvent ainsi planifier leur travail plus rapidement et prendre des décisions sur la base de données CRM à jour.",[43,386,387,390,393,396],{},[46,388,389],{},"Vue d'ensemble de tous les clients sur une carte.",[46,391,392],{},"60-80 % de gain de temps dans la planification et la navigation.",[46,394,395],{},"Des décisions plus rapides dans la vente.",[46,397,398],{},"Meilleure collaboration entre le service externe et la logistique.",[25,400,401],{},"WAM IT se charge de l'intégration technique, de la configuration et de la vérification de l'extension dans votre environnement Bitrix24. Vous obtenez une solution qui ne se contente pas de visualiser les données CRM existantes, mais qui s'oriente sur vos processus réels de vente, de service ou de logistique.",[20,403,405],{"id":404},"prérequis","Prérequis",[63,407,408],{},[66,409,410,413,416,419],{},[46,411,412],{},"Bitrix24 On-Premise (à partir de la version 22.0+).",[46,414,415],{},"Clé API Google Maps.",[46,417,418],{},"Données d'adresse renseignées.",[46,420,421],{},"Droit d'administrateur.",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":423},[424,425,426,427],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"apps","2026-06-25","WAM IT intègre Google Maps dans le CRM Bitrix24 : contacts et entreprises sont affichés sur une carte, avec filtres, recherche, clustering et accès direct aux données CRM.","16-24","Bitrix24 Google Maps, données CRM sur une carte, vue cartographique Bitrix24, contacts sur Google Maps, entreprises sur Google Maps",{},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fkunden-auf-der-karte-sehen",650,"(paiement unique, hors API Google)",{"title":280,"description":430},"Visualisez tous les contacts et entreprises directement sur une carte - pour une meilleure planification, une vue d'ensemble et des décisions plus rapides.","fr\u002Fmarketplace\u002Fkunden-auf-der-karte-sehen","xHVyiE8adbBuBEPyQ2x8kevvS87g_TOE-6uRoimRLK4",{"id":442,"title":443,"body":444,"category":207,"date":613,"description":614,"duration":615,"extension":86,"extensions":87,"keywords":616,"meta":617,"name":448,"navigation":90,"ogImage":87,"path":618,"price":619,"priceNote":87,"published":90,"rate":153,"seo":620,"shortDescription":621,"stem":622,"__hash__":623},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-ordner-automatisch-erstellen.md","Lier des éléments CRM à des dossiers Drive | WAM IT",{"type":8,"value":445,"toc":607},[446,449,451,454,457,460,486,489,491,494,497,500,503,529,532,561,564,566,569,572,589,591],[11,447],{":category":13,":date":14,":duration":15,":price":16,":rate":17,"title":448},"Créer automatiquement des dossiers CRM",[20,450,290],{"id":289},[25,452,453],{},"Dans Bitrix24, il n'existe par défaut aucune liaison automatique et continue entre les éléments CRM et une structure de dossiers uniforme dans le Drive.",[25,455,456],{},"Lorsqu'un nouveau client, deal ou autre élément CRM est créé, les collaborateurs doivent souvent créer manuellement le dossier correspondant, le nommer correctement puis le lier dans le CRM. Cette procédure prend du temps et est facilement oubliée dans le quotidien professionnel.",[25,458,459],{},"Difficultés typiques :",[43,461,462,465,468,471,474,477,480,483],{},[46,463,464],{},"Aucun dossier adapté n'est créé automatiquement pour les nouveaux éléments CRM.",[46,466,467],{},"Les collaborateurs créent des dossiers manuellement en utilisant des noms et des structures différents.",[46,469,470],{},"Les liens vers les espaces de stockage de documents doivent être insérés séparément dans des champs CRM ou des commentaires.",[46,472,473],{},"Contrats, factures, offres, photos et autres fichiers se trouvent dans des dossiers ou des zones différents.",[46,475,476],{},"Les documents ne peuvent pas toujours être attribués clairement à un client, un deal ou un projet.",[46,478,479],{},"Les collaborateurs doivent passer du CRM au Drive et chercher le bon emplacement de stockage.",[46,481,482],{},"Avec plusieurs services, des structures de dossiers différentes, des fichiers en double ou des droits d'accès manquants apparaissent.",[46,484,485],{},"Les nouveaux membres de l'équipe ont du mal à comprendre où sont stockés les documents pertinents.",[25,487,488],{},"Surtout avec un grand nombre de clients, deals ou projets, le stockage manuel entraîne une perte de temps, des erreurs et une structure documentaire de plus en plus confuse.",[20,490,34],{"id":33},[25,492,493],{},"WAM IT met en place une liaison automatique entre les éléments CRM et les dossiers Drive à l'aide des processus métier de Bitrix24.",[25,495,496],{},"Dès qu'un nouvel élément CRM est créé ou qu'un statut défini est atteint, un processus métier démarre automatiquement. Celui-ci crée un dossier adapté dans la zone Drive souhaitée et enregistre le lien direct dans le CRM.",[25,498,499],{},"La structure des dossiers, la dénomination et la logique d'accès sont adaptées aux processus de travail de votre entreprise.",[25,501,502],{},"Fonctionnement :",[43,504,505,508,511,514,517,520,523,526],{},[46,506,507],{},"Lors de la création d'un client, deal, lead, projet ou autre élément CRM, un processus métier démarre automatiquement.",[46,509,510],{},"Le processus crée un nouveau dossier dans la zone définie du Drive Bitrix24.",[46,512,513],{},"Le nom du dossier est généré selon une logique définie, par exemple à partir de l'ID CRM, du nom du client, de la désignation du deal, du numéro de projet ou de la date de création.",[46,515,516],{},"Le lien vers le dossier nouvellement créé est enregistré automatiquement dans un champ CRM.",[46,518,519],{},"Les collaborateurs peuvent ouvrir l'espace de stockage de documents directement depuis l'enregistrement CRM concerné.",[46,521,522],{},"La liaison reste attribuée sans ambiguïté au client, au deal ou au projet.",[46,524,525],{},"La création du dossier peut être conditionnée à certaines conditions, phases ou valeurs de statut.",[46,527,528],{},"Les champs CRM et processus métier existants peuvent être intégrés à l'automatisation.",[25,530,531],{},"En option, la solution peut être étendue :",[43,533,534,537,540,543,546,549,552,555,558],{},[46,535,536],{},"Création automatique de sous-dossiers, par exemple pour les contrats, offres, factures, photos, correspondance ou documents techniques.",[46,538,539],{},"Structures de dossiers individuelles pour différents éléments CRM ou secteurs d'activité.",[46,541,542],{},"Attribution automatique des droits d'accès selon le service, le rôle, le responsable ou l'équipe projet.",[46,544,545],{},"Entrée dans la timeline dès que le dossier est créé ou mis à jour.",[46,547,548],{},"Adaptation du nom du dossier lors de modifications dans le CRM.",[46,550,551],{},"Vérification de l'existence d'un dossier afin d'éviter les doublons.",[46,553,554],{},"Création du dossier seulement à partir d'une certaine phase de deal ou après une validation.",[46,556,557],{},"Stockage automatique de modèles de documents préparés.",[46,559,560],{},"Liaison avec des tâches, des smart-process ou d'autres processus internes.",[25,562,563],{},"La solution est mise en œuvre avec les processus métier existants de Bitrix24. Des modules externes supplémentaires ne sont pas nécessaires pour la variante standard.",[20,565,378],{"id":377},[25,567,568],{},"Après la mise en place, chaque élément CRM pertinent reçoit automatiquement un dossier Drive attribué de manière univoque.",[25,570,571],{},"Les collaborateurs peuvent ouvrir et déposer des documents directement auprès du client, du deal ou du projet, sans créer de dossier manuellement, copier des liens ou chercher le bon emplacement de stockage.",[43,573,574,577,580,583,586],{},[46,575,576],{},"Structure de dossiers automatique et uniforme pour les clients, deals, projets ou autres éléments CRM.",[46,578,579],{},"70-90 % de temps en moins pour la création des espaces de stockage et la recherche de documents, selon le processus existant et l'ampleur de la structure des dossiers.",[46,581,582],{},"Tous les fichiers disponibles de manière centralisée par client ou projet.",[46,584,585],{},"Meilleure collaboration entre la vente, la comptabilité, la gestion de projet, le service et les autres équipes.",[46,587,588],{},"Structure uniforme et propre, sans doublons.",[20,590,405],{"id":404},[63,592,593],{},[66,594,595,598,601,604],{},[46,596,597],{},"Bitrix24 On-Premise (à partir de la version 22.0+) avec processus métier.",[46,599,600],{},"Accès au Drive et autorisations.",[46,602,603],{},"Champ CRM pour l'enregistrement du lien du dossier.",[46,605,606],{},"Processus défini, configuré individuellement.",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":608},[609,610,611,612],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-06-18","WAM IT connecte automatiquement les éléments CRM de Bitrix24 à des dossiers Drive : clients, deals ou projets reçoivent des espaces de stockage structurés avec un lien dans le CRM.","8-14","Bitrix24 Drive, Bitrix24 CRM Drive, éléments CRM dossiers Drive, créer automatiquement des dossiers Bitrix24, créer des dossiers CRM, stockage de documents Bitrix24, dossiers Drive Bitrix24, processus métier Bitrix24, gérer les documents CRM, dossiers clients CRM",{},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-ordner-automatisch-erstellen",350,{"title":443,"description":614},"Pour chaque client ou deal, un dossier Drive est créé automatiquement - tous les documents centralisés, structurés et immédiatement disponibles.","fr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-ordner-automatisch-erstellen","trydOk-B8lPMDlH0WJFFdJ6vPeHgQbCdlVBCaHa7CFc",{"id":625,"title":626,"body":627,"category":82,"date":749,"description":750,"duration":751,"extension":86,"extensions":87,"keywords":752,"meta":753,"name":631,"navigation":90,"ogImage":87,"path":754,"price":755,"priceNote":87,"published":90,"rate":76,"seo":756,"shortDescription":757,"stem":758,"__hash__":759},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Ffotos-direkt-im-crm-aufnehmen.md","Prendre des photos directement dans les commentaires Bitrix24 | WAM IT",{"type":8,"value":628,"toc":743},[629,632,634,637,640,643,645,671,674,676,679,682,684,701,704,706,709,712,726,729,731],[11,630],{":category":13,":date":14,":duration":15,":price":16,":rate":17,"title":631},"Prendre des photos directement dans le CRM",[20,633,290],{"id":289},[25,635,636],{},"Lorsqu'ils travaillent avec des éléments CRM, les collaborateurs doivent régulièrement ajouter des photos à leurs commentaires, par exemple de documents, produits, livraisons, dommages ou situations sur place.",[25,638,639],{},"Dans le processus standard, la caméra est ouverte séparément, l'image est d'abord enregistrée sur l'appareil puis téléversée manuellement dans Bitrix24. Ensuite, le collaborateur doit revenir au bon élément CRM et associer la photo au commentaire approprié.",[25,641,642],{},"Cette procédure est particulièrement fastidieuse sur les appareils mobiles et interrompt le véritable processus de travail.",[25,644,459],{},[43,646,647,650,653,656,659,662,665,668],{},[46,648,649],{},"La caméra doit être ouverte en dehors de Bitrix24.",[46,651,652],{},"Les photos sont d'abord enregistrées localement sur l'appareil.",[46,654,655],{},"Les fichiers doivent ensuite être recherchés et téléversés manuellement.",[46,657,658],{},"Les collaborateurs passent plusieurs fois de la caméra au stockage de fichiers et au CRM.",[46,660,661],{},"Les images sont associées par erreur au mauvais contact, deal ou dossier.",[46,663,664],{},"Les étapes de documentation sont oubliées dans le quotidien professionnel ou reportées à plus tard.",[46,666,667],{},"Sur les appareils contenant de nombreuses images enregistrées, le bon fichier n'est pas toujours immédiatement trouvable.",[46,669,670],{},"Les étapes de travail supplémentaires compliquent l'utilisation par les collaborateurs du service externe, du service après-vente et de l'entrepôt.",[25,672,673],{},"Surtout lors de rendez-vous fréquents sur site, de contrôles de marchandises ou d'interventions de service, la perte de temps s'accumule. Dans le même temps, la timeline CRM perd en valeur informative lorsque des images importantes manquent ou ne sont ajoutées que tardivement.",[20,675,34],{"id":33},[25,677,678],{},"WAM IT intègre une fonction photo directement dans la fonction de commentaire de la timeline Bitrix24.",[25,680,681],{},"Les collaborateurs peuvent lancer la caméra depuis le commentaire ouvert, prendre une photo et l'ajouter immédiatement en pièce jointe. La photo n'a pas besoin d'être d'abord enregistrée séparément puis sélectionnée manuellement.",[25,683,502],{},[43,685,686,689,692,695,698],{},[46,687,688],{},"Bouton « Photo » dans le commentaire.",[46,690,691],{},"Ouvre une fenêtre pop-up de caméra dans le navigateur.",[46,693,694],{},"Bouton « Prendre une photo » : l'image est créée et jointe immédiatement.",[46,696,697],{},"Bouton « Annuler » : ferme sans enregistrement.",[46,699,700],{},"La photo est insérée directement en pièce jointe dans le commentaire.",[25,702,703],{},"L'extension est adaptée à l'environnement Bitrix24 existant et aux zones CRM concernées. Il est possible de définir dans quels éléments et champs de commentaire la fonction photo doit être disponible.",[20,705,378],{"id":377},[25,707,708],{},"Après l'intégration, les collaborateurs peuvent prendre et documenter des photos directement pendant leur travail dans le CRM.",[25,710,711],{},"Le processus est ainsi nettement plus rapide et la probabilité que des informations importantes soient immédiatement enregistrées dans le bon élément CRM augmente.",[43,713,714,717,720,723],{},[46,715,716],{},"3-5 secondes au lieu de 30-60 secondes d'effort.",[46,718,719],{},"Documentation plus rapide des informations.",[46,721,722],{},"Meilleure qualité de la timeline CRM.",[46,724,725],{},"Moins d'erreurs et de détails oubliés.",[25,727,728],{},"Avant le démarrage du projet, WAM IT vérifie votre environnement Bitrix24 et convient avec vous de l'étendue fonctionnelle souhaitée. Au besoin, la solution peut être étendue, par exemple avec un aperçu de l'image, une nouvelle prise de vue avant l'enregistrement, plusieurs photos par commentaire ou des désignations de fichiers supplémentaires.",[20,730,405],{"id":404},[63,732,733],{},[66,734,735,737,740],{},[46,736,412],{},[46,738,739],{},"Accès à la caméra avec autorisation du navigateur.",[46,741,742],{},"Droits d'administrateur.",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":744},[745,746,747,748],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-06-10","WAM IT enrichit Bitrix24 d'une fonction photo dans les commentaires CRM : ouvrir la caméra dans le navigateur, prendre une photo et l'enregistrer directement en pièce jointe dans la timeline.","10-16","prendre des photos Bitrix24, photo commentaire CRM, timeline Bitrix24, photo directement dans le CRM, pièce jointe commentaire Bitrix24, documentation CRM, fonction caméra Bitrix24, éviter le téléversement de photos, Bitrix24 On-Premise, photos CRM",{},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Ffotos-direkt-im-crm-aufnehmen",450,{"title":626,"description":750},"Prenez des photos directement dans le commentaire - sans téléversement, sans détour et sans interruption du flux de travail.","fr\u002Fmarketplace\u002Ffotos-direkt-im-crm-aufnehmen","rU_i7WESvIkZnBybrtcO-jJJvtyPs84E59Y_YSFVApQ",{"id":761,"title":762,"body":763,"category":82,"date":903,"description":904,"duration":905,"extension":86,"extensions":87,"keywords":906,"meta":907,"name":767,"navigation":90,"ogImage":87,"path":908,"price":213,"priceNote":87,"published":90,"rate":76,"seo":909,"shortDescription":910,"stem":911,"__hash__":912},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Funternehmensstrukturen-im-crm-visualisieren.md","Visualiser les structures d'entreprise dans le CRM | WAM IT",{"type":8,"value":764,"toc":897},[765,768,770,773,776,779,781,807,810,813,815,818,821,823,846,849,852,855,857,860,863,880,883,885],[11,766],{":category":13,":date":14,":duration":15,":price":16,":rate":17,"title":767},"Visualiser les structures d'entreprise dans le CRM",[20,769,290],{"id":289},[25,771,772],{},"Dans Bitrix24, les entreprises sont par défaut gérées comme des enregistrements CRM individuels. En réalité, de nombreuses sociétés appartiennent toutefois à un groupe d'entreprises commun ou entretiennent une relation à plusieurs niveaux entre elles.",[25,774,775],{},"Il s'agit par exemple de sociétés mères, de filiales, d'établissements, de succursales, de départements ou de sociétés juridiquement indépendantes au sein d'un holding.",[25,777,778],{},"Bitrix24 ne propose par défaut aucune représentation centrale et claire de ces relations. Les collaborateurs doivent ouvrir les fiches d'entreprise individuelles, vérifier des champs personnalisés ou rechercher les sociétés liées dans des listes.",[25,780,459],{},[43,782,783,786,789,792,795,798,801,804],{},[46,784,785],{},"Les entreprises apparentées sont représentées indépendamment les unes des autres dans le CRM.",[46,787,788],{},"Le lien entre société mère, filiale et succursale n'est pas visible d'un seul coup d'œil.",[46,790,791],{},"Les collaborateurs doivent ouvrir plusieurs fiches d'entreprise l'une après l'autre.",[46,793,794],{},"Les structures de groupe à plusieurs niveaux sont difficiles à appréhender.",[46,796,797],{},"Les nouveaux collaborateurs ne reconnaissent pas immédiatement quelles entreprises appartiennent à un groupe commun.",[46,799,800],{},"Interlocuteurs, deals et activités sont considérés de façon isolée, bien qu'ils soient économiquement liés entre eux.",[46,802,803],{},"La préparation des entretiens clients et des décisions commerciales prend plus de temps.",[46,805,806],{},"Avec de grands groupes d'entreprises, des listes confuses et des liens gérés de manière hétérogène apparaissent rapidement.",[25,808,809],{},"En l'absence de vue d'ensemble, il peut en outre arriver que différents collaborateurs abordent des sociétés liées indépendamment les uns des autres, ne tiennent pas compte des conditions-cadres ou passent à côté de potentiels au sein d'un groupe d'entreprises.",[25,811,812],{},"Surtout dans le cas des holdings, des systèmes de franchise, des réseaux de succursales et des grands clients B2B, cela complique l'analyse de la structure client et la prise en charge coordonnée.",[20,814,34],{"id":33},[25,816,817],{},"WAM IT intègre dans la fiche d'entreprise CRM un onglet supplémentaire « Structure hiérarchique ». Toutes les entreprises liées y sont automatiquement représentées sous forme d'arborescence claire.",[25,819,820],{},"La hiérarchie repose sur une liaison CRM entre les enregistrements d'entreprise. Les collaborateurs gèrent la relation directement dans la fiche d'entreprise, tandis que le système en crée automatiquement la structure complète.",[25,822,502],{},[43,824,825,828,831,834,837,840,843],{},[46,826,827],{},"Utilisation d'un champ personnalisé de type liaison CRM vers entreprise (multiple).",[46,829,830],{},"Les utilisateurs renseignent les filiales liées directement dans la fiche d'entreprise.",[46,832,833],{},"Le système crée automatiquement une arborescence hiérarchique.",[46,835,836],{},"La structure est affichée dans toutes les entreprises liées, indépendamment du niveau d'imbrication.",[46,838,839],{},"L'entreprise actuellement ouverte est automatiquement mise en évidence.",[46,841,842],{},"Prise en charge de hiérarchies à plusieurs niveaux, par exemple société mère, filiale, département et succursale.",[46,844,845],{},"Basculement entre représentation verticale et horizontale.",[25,847,848],{},"Si une société mère possède par exemple cinq filiales, que l'une de ces sociétés est liée à trois autres sociétés et qu'une succursale supplémentaire y est rattachée, le système crée automatiquement une structure complète à plusieurs niveaux.",[25,850,851],{},"La représentation n'est pas seulement affichée dans l'enregistrement de la société mère. En ouvrant une filiale ou une succursale, les collaborateurs voient également l'ensemble du groupe d'entreprises et reconnaissent immédiatement où se situe l'entreprise actuellement ouverte.",[25,853,854],{},"Nous convenons avec vous, avant la mise en œuvre, des relations à représenter et de la manière dont la structure est gérée dans le CRM.",[20,856,378],{"id":377},[25,858,859],{},"Après l'intégration, les collaborateurs disposent d'une vue d'ensemble centrale et visuellement compréhensible des entreprises liées directement dans Bitrix24.",[25,861,862],{},"Au lieu de parcourir plusieurs enregistrements CRM individuellement, ils voient l'ensemble du groupe d'entreprises dans une représentation hiérarchique commune.",[43,864,865,868,871,874,877],{},[46,866,867],{},"Visualisation claire des structures d'entreprise.",[46,869,870],{},"Vue d'ensemble rapide des relations entre entreprises.",[46,872,873],{},"Travail confortable avec les holdings, établissements et filiales.",[46,875,876],{},"Moins d'effort de recherche manuelle.",[46,878,879],{},"Meilleure transparence de la structure CRM.",[25,881,882],{},"Avant le démarrage du projet, WAM IT vérifie comment les entreprises liées sont actuellement gérées dans votre Bitrix24. Nous définissons ensuite quels champs, relations et niveaux hiérarchiques sont utilisés. Sur cette base, vous recevez une offre transparente pour la mise en place et l'intégration.",[20,884,405],{"id":404},[63,886,887],{},[66,888,889,891,894],{},[46,890,412],{},[46,892,893],{},"Droits d'administrateur pour la création de champs personnalisés et d'onglets.",[46,895,896],{},"Champ configuré de type liaison CRM vers entreprise.",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":898},[899,900,901,902],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-06-02","WAM IT développe une structure d'entreprise hiérarchique pour le CRM Bitrix24 : sociétés mères, filiales et succursales sont représentées sous forme d'arborescence claire.","12-20","structure d'entreprise Bitrix24, structure d'entreprise hiérarchique CRM, hiérarchie d'entreprise Bitrix24, groupes d'entreprises CRM, société mère filiale, structure de société Bitrix24, lier des entreprises Bitrix24",{},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Funternehmensstrukturen-im-crm-visualisieren",{"title":762,"description":904},"Représentez les groupes d'entreprises, filiales et succursales sous forme de hiérarchie claire directement dans le CRM.","fr\u002Fmarketplace\u002Funternehmensstrukturen-im-crm-visualisieren","WhndsRBgw2ODEDKNh5of-L-sCoZMQV4St1Z5pSHCvxI",{"id":914,"title":915,"body":916,"category":961,"date":962,"description":963,"duration":964,"extension":86,"extensions":87,"keywords":965,"meta":966,"name":920,"navigation":90,"ogImage":87,"path":967,"price":619,"priceNote":87,"published":90,"rate":153,"seo":968,"shortDescription":969,"stem":970,"__hash__":971},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fteam-erinnerungen-automatisiere.md","Automatiser les rappels d'équipe dans Bitrix24 | WAM IT",{"type":8,"value":917,"toc":955},[918,921,923,926,928,931,933,944,946],[11,919],{":category":13,":date":14,":duration":15,":price":16,":rate":17,"title":920},"Automatiser les rappels d'équipe",[20,922,290],{"id":289},[25,924,925],{},"Bitrix24 n'envoie aucune notification automatique concernant les anniversaires ou les absences dans le chat, ce qui réduit l'interaction au sein de l'équipe.",[20,927,34],{"id":33},[25,929,930],{},"Le module analyse les profils utilisateurs et envoie des messages dans un chat défini.\nIl est possible de configurer combien de jours avant l'événement la notification est envoyée et dans quel chat elle est envoyée.",[20,932,378],{"id":377},[43,934,935,938,941],{},[46,936,937],{},"Renforcement de l'esprit d'équipe grâce à des notifications envoyées à temps.",[46,939,940],{},"Automatisation des notifications RH.",[46,942,943],{},"Intégration avec les calendriers Bitrix24.",[20,945,405],{"id":404},[63,947,948],{},[66,949,950,952],{},[46,951,412],{},[46,953,954],{},"Accès aux profils utilisateurs",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":956},[957,958,959,960],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"andere","2026-05-25","WAM IT développe un module de rappels d'équipe automatiques dans Bitrix24 : anniversaires et absences sont affichés à temps dans le chat défini.","8–12","rappels d'équipe Bitrix24, anniversaires Bitrix24, absences Bitrix24, notifications automatiques Bitrix24, notifications RH Bitrix24",{},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fteam-erinnerungen-automatisiere",{"title":915,"description":963},"Affichez automatiquement les anniversaires et absences dans le chat – pour une meilleure vue d'ensemble et un meilleur esprit d'équipe.","fr\u002Fmarketplace\u002Fteam-erinnerungen-automatisiere","ZpdWur0Ku7O-sF51Ld5MHK1AVpP_7yWMGL_q-QqUmoI",{"id":973,"title":974,"body":975,"category":82,"date":1050,"description":1051,"duration":1052,"extension":86,"extensions":87,"keywords":1053,"meta":1054,"name":979,"navigation":90,"ogImage":87,"path":1055,"price":755,"priceNote":87,"published":90,"rate":76,"seo":1056,"shortDescription":1057,"stem":1058,"__hash__":1059},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-elemente-erwähnen.md","Lier des éléments CRM dans les commentaires Bitrix24 | WAM IT",{"type":8,"value":976,"toc":1044},[977,980,982,985,996,998,1001,1015,1017,1031,1033],[11,978],{":category":13,":date":14,":duration":15,":price":16,":rate":17,"title":979},"Lier rapidement des éléments CRM",[20,981,290],{"id":289},[25,983,984],{},"Lorsqu'on travaille dans le CRM, il faut souvent mentionner d'autres éléments dans un commentaire. Cela se fait actuellement manuellement et entraîne :",[43,986,987,990,993],{},[46,988,989],{},"Une perte de temps due à la copie de liens.",[46,991,992],{},"Une interruption du flux de travail.",[46,994,995],{},"Des erreurs liées à de mauvais liens ou de mauvaises désignations.",[20,997,34],{"id":33},[25,999,1000],{},"Nous enrichissons la fonction de commentaire dans la zone de la timeline.\nFonctionnement :",[43,1002,1003,1006,1009,1012],{},[46,1004,1005],{},"Nouvelle fonction « Mention CRM » dans le commentaire.",[46,1007,1008],{},"Recherche rapide d'éléments CRM.",[46,1010,1011],{},"Insertion automatique sous forme de lien cliquable.",[46,1013,1014],{},"Affichage avec le nom original de l'élément.",[20,1016,378],{"id":377},[43,1018,1019,1022,1025,1028],{},[46,1020,1021],{},"3–5 secondes au lieu de 30–60 secondes d'effort.",[46,1023,1024],{},"Moins d'erreurs dans les liens.",[46,1026,1027],{},"Une communication plus rapide au sein de l'équipe.",[46,1029,1030],{},"Des commentaires clairement structurés dans le CRM.",[20,1032,405],{"id":404},[63,1034,1035],{},[66,1036,1037,1039,1041],{},[46,1038,412],{},[46,1040,742],{},[46,1042,1043],{},"Accès aux éléments CRM.",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":1045},[1046,1047,1048,1049],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-05-21","WAM IT enrichit les commentaires Bitrix24 : les éléments CRM comme les deals, contacts ou leads peuvent être recherchés directement et insérés sous forme de liens cliquables.","10–16","commentaires CRM Bitrix24, lier des éléments CRM, commentaires Bitrix24, mentionner des éléments CRM, mention CRM Bitrix24, timeline Bitrix24, lier des deals",{},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-elemente-erwahnen",{"title":974,"description":1051},"Mentionnez des deals, contacts ou leads directement dans un commentaire – sans copier de liens et sans interruption.","fr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-elemente-erwähnen","0fG7VArex0lFeYpL-yZBE61dgd-XoXecTMXmnUUENek",{"id":1061,"title":1062,"body":1063,"category":207,"date":1122,"description":1123,"duration":1124,"extension":86,"extensions":87,"keywords":1125,"meta":1126,"name":1127,"navigation":90,"ogImage":87,"path":1128,"price":274,"priceNote":87,"published":90,"rate":153,"seo":1129,"shortDescription":1130,"stem":1131,"__hash__":1132},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fdatei-upload-benachrichtigung.md","Signaler automatiquement les téléversements de fichiers dans Bitrix24 | WAM IT",{"type":8,"value":1064,"toc":1116},[1065,1068,1070,1073,1084,1086,1089,1091,1105,1107],[11,1066],{":category":13,":date":14,":duration":15,":price":16,":rate":17,"title":1067},"Exporter automatiquement les données CRM",[20,1069,290],{"id":289},[25,1071,1072],{},"Lorsque des fichiers sont téléversés dans des groupes de projet, les responsables sont souvent informés tardivement, voire pas du tout.\nCela entraîne :",[43,1074,1075,1078,1081],{},[46,1076,1077],{},"Des retards dans les processus.",[46,1079,1080],{},"Des documents importants qui passent inaperçus.",[46,1082,1083],{},"Un manque de transparence dans l'équipe.",[20,1085,34],{"id":33},[25,1087,1088],{},"Le module « Drive Upload Notify » envoie automatiquement une notification de chat à chaque téléversement de fichier dans un groupe de projet.",[20,1090,378],{"id":377},[43,1092,1093,1096,1099,1102],{},[46,1094,1095],{},"Réaction immédiate aux nouveaux documents.",[46,1097,1098],{},"90 % de fichiers perdus en moins.",[46,1100,1101],{},"Transparence totale pour toutes les parties concernées.",[46,1103,1104],{},"Fonctionne en Cloud et On-Premise.",[20,1106,405],{"id":404},[63,1108,1109],{},[66,1110,1111,1113],{},[46,1112,412],{},[46,1114,1115],{},"Droits d'installation de modules",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":1117},[1118,1119,1120,1121],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-05-13","WAM IT développe Drive Upload Notify pour Bitrix24 : des notifications de chat automatiques lors du téléversement de fichiers dans les groupes de projet – pour des réactions rapides.","10–14","téléversement de fichiers Bitrix24, signaler les téléversements de fichiers, groupes de projet Bitrix24, Drive Upload Notify, notification de chat Bitrix24, fichiers Bitrix24, documents Bitrix24, notification de téléversement de fichiers, Bitrix24 Drive",{},"Signaler automatiquement les téléversements de fichiers","\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fdatei-upload-benachrichtigung",{"title":1062,"description":1123},"Recevez immédiatement une notification de chat lorsque de nouveaux fichiers sont téléversés – ne manquez plus aucun document.","fr\u002Fmarketplace\u002Fdatei-upload-benachrichtigung","O0vk7AK2sdVRj4iafoF9Fnk5ZNf9rD7hBcMuSCYIlnY",{"id":1134,"title":1135,"body":1136,"category":428,"date":1191,"description":1192,"duration":1124,"extension":86,"extensions":87,"keywords":1193,"meta":1194,"name":1140,"navigation":90,"ogImage":87,"path":1195,"price":274,"priceNote":87,"published":90,"rate":153,"seo":1196,"shortDescription":1197,"stem":1198,"__hash__":1199},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-tags-verwalten.md","Gérer facilement les tags CRM | WAM IT",{"type":8,"value":1137,"toc":1185},[1138,1141,1143,1146,1148,1151,1162,1164,1175,1177],[11,1139],{":category":13,":date":14,":duration":15,":price":16,":rate":17,"title":1140},"Gérer facilement les tags CRM",[20,1142,290],{"id":289},[25,1144,1145],{},"Les champs standard de Bitrix24 sont peu pratiques pour des systèmes de tagging flexibles comme dans Notion ou Trello.\nIl manque la possibilité de modifier ou de fusionner facilement des tags.\nCela entraîne un effort manuel important et une utilisation incohérente des tags.",[20,1147,34],{"id":33},[25,1149,1150],{},"Nous avons développé un module qui fournit un nouveau type de champ « Tag ».\nFonctionnalités :",[43,1152,1153,1156,1159],{},[46,1154,1155],{},"Tagging flexible pour les éléments CRM.",[46,1157,1158],{},"Page d'administration distincte pour la gestion des tags.",[46,1160,1161],{},"Possibilité de fusionner des tags de manière globale (fonction de fusion).",[20,1163,378],{"id":377},[43,1165,1166,1169,1172],{},[46,1167,1168],{},"Système de tagging uniforme pour les éléments CRM.",[46,1170,1171],{},"Économie de 5–7 heures par mois.",[46,1173,1174],{},"Intégration complète dans les filtres et listes existants.",[20,1176,405],{"id":404},[63,1178,1179],{},[66,1180,1181,1183],{},[46,1182,412],{},[46,1184,1115],{},{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":1186},[1187,1188,1189,1190],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-05-06","WAM IT développe un module de tags pour Bitrix24 : gérez les tags CRM de manière flexible, fusionnez-les de façon centralisée et utilisez-les directement dans les filtres et listes existants.","tags CRM Bitrix24, gérer les tags CRM, tags Bitrix24, tagging Bitrix24, module de tags Bitrix24, système de tagging CRM, fusionner des tags, fusion de tags Bitrix24, champs CRM flexibles",{},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-tags-verwalten",{"title":1135,"description":1192},"Organisez vos données CRM avec des tags flexibles et fusionnez-les au besoin automatiquement – pour des structures claires sans effort manuel.","fr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-tags-verwalten","5OfeLHBdoJmcgN2OozRwKCR53g7pgEdRyEXk4ZDBvM0",{"id":1201,"title":1202,"body":1203,"category":207,"date":1310,"description":1311,"duration":1312,"extension":86,"extensions":87,"keywords":1313,"meta":1314,"name":1207,"navigation":90,"ogImage":87,"path":1315,"price":213,"priceNote":87,"published":90,"rate":76,"seo":1316,"shortDescription":1317,"stem":1318,"__hash__":1319},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-löschprozesse-automatisieren.md","Automatiser les processus de suppression dans le CRM | WAM IT",{"type":8,"value":1204,"toc":1304},[1205,1208,1210,1213,1227,1229,1232,1271,1273,1290,1292],[11,1206],{":category":13,":date":14,":duration":15,":price":16,":rate":17,"title":1207},"Automatiser les processus de suppression dans le CRM",[20,1209,290],{"id":289},[25,1211,1212],{},"Dans Bitrix24, les processus métier ne peuvent être démarrés que lors de la création ou de la modification d'éléments CRM (leads, deals, contacts, entreprises, smart-process).\nLors de la suppression d'éléments, les processus métier ne sont toutefois pas démarrés automatiquement.\nCela entraîne les problèmes suivants :",[43,1214,1215,1218,1221,1224],{},[46,1216,1217],{},"Aucune possibilité d'envoyer des notifications.",[46,1219,1220],{},"Aucune possibilité d'archiver des données ou de créer des sauvegardes.",[46,1222,1223],{},"Aucune mise à jour des éléments liés.",[46,1225,1226],{},"Aucun journal des opérations de suppression.\nIl en résulte un effort manuel, un risque accru de perte de données et un manque d'automatisation sur l'ensemble du cycle de vie.",[20,1228,34],{"id":33},[25,1230,1231],{},"Nous proposons le module « Delete BP Trigger », qui permet de démarrer des processus métier lors de la suppression d'éléments CRM.\nFonctionnement du module :",[43,1233,1234,1237,1248,1251,1265,1268],{},[46,1235,1236],{},"L'utilisateur crée d'abord un processus métier standard dans Bitrix24 (par ex. pour les contacts : notification, archivage, mise à jour des éléments liés).",[46,1238,1239,1240],{},"Dans les paramètres, il est défini que ce processus ne démarre pas automatiquement. Le module fournit une page de configuration :\n",[43,1241,1242,1245],{},[46,1243,1244],{},"Sélection d'entités CRM (leads, deals, contacts, entreprises, smart-process).",[46,1246,1247],{},"Sélection d'un ou plusieurs processus métier.",[46,1249,1250],{},"Le module enregistre l'événement avant la suppression (onBeforeDelete).",[46,1252,1253,1254],{},"Lors de la suppression d'un élément :\n",[43,1255,1256,1259,1262],{},[46,1257,1258],{},"Tous les processus métier sélectionnés sont démarrés.",[46,1260,1261],{},"Transmission de l'ID et des données de l'élément au processus.",[46,1263,1264],{},"La suppression n'a lieu qu'après un achèvement réussi.\nEn option :",[46,1266,1267],{},"En cas d'erreur, la suppression peut être bloquée.",[46,1269,1270],{},"Ou l'incident est consigné.\nLe module s'intègre entièrement à la logique BP existante de Bitrix24 et ne nécessite aucune modification du code système.",[20,1272,378],{"id":377},[43,1274,1275,1278,1281,1284,1287],{},[46,1276,1277],{},"Exécution automatique d'actions lors des suppressions (notifications, archivage, mises à jour).",[46,1279,1280],{},"Réduction des erreurs et des pertes de données jusqu'à 90 %.",[46,1282,1283],{},"Contrôle total sur le processus de suppression.",[46,1285,1286],{},"Gain de temps pour les administrateurs et les collaborateurs.",[46,1288,1289],{},"Meilleure capacité d'audit et de conformité.",[20,1291,405],{"id":404},[63,1293,1294],{},[66,1295,1296,1299,1301],{},[46,1297,1298],{},"Bitrix24 On-Premise (à partir de la version 22.0+)",[46,1300,742],{},[46,1302,1303],{},"Processus métier existants dans le système.",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":1305},[1306,1307,1308,1309],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-05-01","WAM IT enrichit Bitrix24 avec Delete BP Trigger : les processus métier démarrent automatiquement lors de la suppression d'éléments CRM – pour les notifications, l'archivage et un meilleur contrôle.","15–25","processus métier Bitrix24, Delete BP Trigger, suppression Bitrix24, processus métier lors de la suppression, supprimer des éléments CRM Bitrix24",{},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-loschprozesse-automatisieren",{"title":1202,"description":1311},"Démarrez automatiquement des processus métier lors de la suppression d'éléments CRM – pour plus de contrôle, de sécurité et une automatisation complète.","fr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-löschprozesse-automatisieren","kAHOjagDquRAG4VLwkxbgd1jlOOjv3nMeWPzIHyyGsY",{"id":1321,"title":1322,"body":1323,"category":147,"date":1454,"description":1455,"duration":1052,"extension":86,"extensions":87,"keywords":1456,"meta":1457,"name":1327,"navigation":90,"ogImage":87,"path":1458,"price":755,"priceNote":87,"published":90,"rate":76,"seo":1459,"shortDescription":1460,"stem":1461,"__hash__":1462},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fe-mail-synchronisation-überwachen.md","Surveiller la synchronisation des e-mails dans Bitrix24 | WAM IT",{"type":8,"value":1324,"toc":1448},[1325,1328,1330,1333,1344,1346,1349,1416,1418,1435,1437],[11,1326],{":category":13,":date":14,":duration":15,":price":16,":rate":17,"title":1327},"Surveiller la synchronisation des e-mails",[20,1329,290],{"id":289},[25,1331,1332],{},"Dans Bitrix24, les boîtes aux lettres connectées (webmail ou IMAP\u002FPOP3 externe) peuvent perdre la synchronisation pour diverses raisons : tokens OAuth expirés, mots de passe modifiés, accès bloqué, problèmes chez le fournisseur, limites d'API, etc.\nPar défaut, Bitrix24 n'informe ni l'administrateur ni l'utilisateur de tels problèmes :",[43,1334,1335,1338,1341],{},[46,1336,1337],{},"Les e-mails ne sont plus reçus ni envoyés.",[46,1339,1340],{},"Les demandes entrantes sont perdues.",[46,1342,1343],{},"Les utilisateurs n'apprennent l'existence des problèmes que tardivement, lorsque des réclamations surviennent.\nCela entraîne des retards, des leads perdus et une charge de support supplémentaire.",[20,1345,34],{"id":33},[25,1347,1348],{},"Nous proposons le module « syncmailnotify », qui vérifie régulièrement en arrière-plan le statut de toutes les boîtes aux lettres.\nPrincipales fonctionnalités :",[43,1350,1351,1354,1357,1371,1385,1402],{},[46,1352,1353],{},"Vérification automatique de toutes les boîtes aux lettres (IMAP\u002FSMTP\u002FOAuth).",[46,1355,1356],{},"Détection des erreurs typiques (token expiré, mot de passe incorrect, blocage, timeout, limites).",[46,1358,1359,1360],{},"Envoi de notifications à :\n",[43,1361,1362,1365,1368],{},[46,1363,1364],{},"Le propriétaire de la boîte aux lettres.",[46,1366,1367],{},"L'administrateur.",[46,1369,1370],{},"Le groupe de support.",[46,1372,1373,1374],{},"Canaux d'envoi :\n",[43,1375,1376,1379,1382],{},[46,1377,1378],{},"Notification interne Bitrix24",[46,1380,1381],{},"E-mail.",[46,1383,1384],{},"En option : chat\u002Fgroupe.",[46,1386,1387,1388],{},"Contenu de la notification :\n",[43,1389,1390,1393,1396,1399],{},[46,1391,1392],{},"Boîte aux lettres concernée.",[46,1394,1395],{},"Date de la dernière synchronisation réussie.",[46,1397,1398],{},"Description de l'erreur.",[46,1400,1401],{},"Recommandation d'action.",[46,1403,1404,1405],{},"Paramètres flexibles :\n",[43,1406,1407,1410,1413],{},[46,1408,1409],{},"Intervalle de vérification.",[46,1411,1412],{},"Seuil.",[46,1414,1415],{},"Exceptions\nLe module fonctionne entièrement en arrière-plan et ne nécessite aucune maintenance manuelle.",[20,1417,378],{"id":377},[43,1419,1420,1423,1426,1429,1432],{},[46,1421,1422],{},"Détection précoce des problèmes.",[46,1424,1425],{},"Réduction des temps d'indisponibilité.",[46,1427,1428],{},"Moins d'e-mails et de leads perdus.",[46,1430,1431],{},"70–90 % de gain de temps pour le support.",[46,1433,1434],{},"Une communication plus fiable.",[20,1436,405],{"id":404},[63,1438,1439],{},[66,1440,1441,1443,1445],{},[46,1442,412],{},[46,1444,742],{},[46,1446,1447],{},"Boîtes aux lettres connectées dans le système.",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":1449},[1450,1451,1452,1453],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-04-26","WAM IT développe un module de surveillance de la synchronisation des e-mails dans Bitrix24 : des alertes automatiques en cas de problèmes de token, de mot de passe, de fournisseur ou de connexion.","synchronisation des e-mails Bitrix24, surveiller la synchronisation des e-mails, monitoring du courrier Bitrix24, erreur de boîte aux lettres Bitrix24, surveillance IMAP, surveillance SMTP, token OAuth expiré",{},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fe-mail-synchronisation-uberwachen",{"title":1322,"description":1455},"Recevez une alerte automatique en cas de problème de courrier – avant que des leads ne soient perdus ou que des processus ne s'arrêtent.","fr\u002Fmarketplace\u002Fe-mail-synchronisation-überwachen","2nqb70w_l6phT-GLO9eBVB3SWSwTElB7l2ot5hwstV4",{"id":1464,"title":1465,"body":1466,"category":82,"date":1530,"description":1531,"duration":1532,"extension":86,"extensions":87,"keywords":1533,"meta":1534,"name":1470,"navigation":90,"ogImage":87,"path":1535,"price":1536,"priceNote":87,"published":90,"rate":76,"seo":1537,"shortDescription":1538,"stem":1539,"__hash__":1540},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fkundenfeld-mit-logik.md","Sélection des clients sans erreur | WAM IT",{"type":8,"value":1467,"toc":1524},[1468,1471,1473,1476,1490,1492,1495,1497,1511,1513],[11,1469],{":category":13,":date":14,":duration":15,":price":16,":rate":17,"title":1470},"Sélection des clients sans erreur",[20,1472,290],{"id":289},[25,1474,1475],{},"Dans le champ standard « Client » de Bitrix24, les contacts et les entreprises peuvent être sélectionnés indépendamment les uns des autres.\nCela entraîne :",[43,1477,1478,1481,1484,1487],{},[46,1479,1480],{},"Une mauvaise attribution des contacts aux entreprises.",[46,1482,1483],{},"Des données incohérentes.",[46,1485,1486],{},"Des problèmes de recherche, de filtrage et de reporting.",[46,1488,1489],{},"Des enregistrements clients en double ou erronés.",[20,1491,34],{"id":33},[25,1493,1494],{},"Nous mettons en place un champ personnalisé « Client » avec une liaison logique.\nFonctionnement :\n• L'entreprise est d'abord sélectionnée.\n• Ensuite, seuls les contacts correspondants de cette entreprise sont affichés.\n• Les combinaisons erronées ne sont plus possibles.\nEn option :\n• Synchronisation avec le champ standard « Client ».\n• Compatibilité avec les processus et rapports existants.",[20,1496,378],{"id":377},[43,1498,1499,1502,1505,1508],{},[46,1500,1501],{},"80–90 % d'erreurs en moins dans l'attribution des clients.",[46,1503,1504],{},"Sélection des contacts 3–5x plus rapide.",[46,1506,1507],{},"Des données CRM propres et cohérentes.",[46,1509,1510],{},"Compatibilité totale avec les processus existants.",[20,1512,405],{"id":404},[63,1514,1515],{},[66,1516,1517,1519,1521],{},[46,1518,1298],{},[46,1520,742],{},[46,1522,1523],{},"En option : processus métier pour la synchronisation.",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":1525},[1526,1527,1528,1529],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-04-24","WAM IT développe un champ client personnalisé pour Bitrix24 : l'entreprise est d'abord sélectionnée, puis seuls les contacts correspondants sont affichés. Pour moins d'erreurs et des données CRM cohérentes.","12–18","champ client Bitrix24, lier entreprises et contacts Bitrix24, champ personnalisé Bitrix24, champ client Bitrix24, attribution contact entreprise, attribution des clients CRM",{},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fkundenfeld-mit-logik",490,{"title":1465,"description":1531},"Sélectionnez d'abord l'entreprise, puis automatiquement le bon contact – pour des données propres et moins d'erreurs dans le CRM.","fr\u002Fmarketplace\u002Fkundenfeld-mit-logik","UOa_LxjDLyW4xgDswN-05NpXmlZE5cxmiOZL6oC8IbY",{"id":1542,"title":1543,"body":1544,"category":207,"date":1623,"description":1624,"duration":1532,"extension":86,"extensions":87,"keywords":1625,"meta":1626,"name":1067,"navigation":90,"ogImage":87,"path":1627,"price":1536,"priceNote":87,"published":90,"rate":76,"seo":1628,"shortDescription":1629,"stem":1630,"__hash__":1631},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-daten-automatisch-exportieren.md","Exporter automatiquement les données CRM | WAM IT",{"type":8,"value":1545,"toc":1617},[1546,1548,1550,1553,1567,1569,1572,1589,1591,1604,1606],[11,1547],{":category":13,":date":14,":duration":15,":price":16,":rate":17,"title":1067},[20,1549,290],{"id":289},[25,1551,1552],{},"Les entreprises ont régulièrement besoin d'exports complets de toutes les données CRM à des fins d'analyse, d'audit ou de migration.\nL'export standard dans Bitrix24 est limité :",[43,1554,1555,1558,1561,1564],{},[46,1556,1557],{},"Aucune couverture complète de toutes les données et pipelines.",[46,1559,1560],{},"Éléments liés manquants.",[46,1562,1563],{},"Limitations concernant les champs multiples.",[46,1565,1566],{},"Export manuel nécessaire.\nCela entraîne une perte de temps importante et des données incomplètes.",[20,1568,34],{"id":33},[25,1570,1571],{},"Nous mettons en place un module pour l'export automatique de toutes les données CRM.\nFonctionnalités :",[43,1573,1574,1577,1580,1583,1586],{},[46,1575,1576],{},"Export automatique via Cron (par ex. mensuel).",[46,1578,1579],{},"Fichiers CSV distincts par type de données (deals, contacts, etc.).",[46,1581,1582],{},"Export de tous les champs, y compris les champs personnalisés.",[46,1584,1585],{},"Prise en charge des valeurs multiples.",[46,1587,1588],{},"Export des éléments liés et des ID.",[20,1590,378],{"id":377},[43,1592,1593,1596,1599,1602],{},[46,1594,1595],{},"Sauvegarde complète des données sans effort manuel.",[46,1597,1598],{},"Fichiers immédiatement utilisables pour Excel, outils BI ou migration.",[46,1600,1601],{},"Gain de plusieurs heures par export.",[46,1603,1289],{},[20,1605,405],{"id":404},[63,1607,1608],{},[66,1609,1610,1612,1614],{},[46,1611,1298],{},[46,1613,742],{},[46,1615,1616],{},"Accès au répertoire serveur pour les exports.",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":1618},[1619,1620,1621,1622],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-04-20","WAM IT développe un module d'export pour Bitrix24 : les données CRM sont exportées automatiquement au format CSV via Cron – y compris les champs personnalisés, les valeurs multiples et les éléments liés.","exporter les données CRM Bitrix24, export CRM automatique Bitrix24, export CSV Bitrix24, export de données Bitrix24, module d'export CRM, exporter les champs personnalisés Bitrix24, champs multiples Bitrix24, éléments liés Bitrix24",{},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-daten-automatisch-exportieren",{"title":1543,"description":1624},"Exportez automatiquement toutes vos données CRM au format CSV – de façon complète, régulière et sans effort manuel.","fr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-daten-automatisch-exportieren","YN3fmrJYIVmH-NStx3F-DV-HfyzluCd8Tn9Q1TEdB8Y",{"id":1633,"title":1634,"body":1635,"category":428,"date":1719,"description":1720,"duration":1721,"extension":86,"extensions":87,"keywords":1722,"meta":1723,"name":1639,"navigation":90,"ogImage":87,"path":1724,"price":1725,"priceNote":87,"published":90,"rate":214,"seo":1726,"shortDescription":1727,"stem":1728,"__hash__":1729},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fself-service-formulare.md","Formulaires en libre-service dans le CRM | WAM IT",{"type":8,"value":1636,"toc":1713},[1637,1640,1642,1645,1656,1658,1661,1683,1685,1699,1701],[11,1638],{":category":13,":date":14,":duration":15,":price":16,":rate":17,"title":1639},"Formulaires en libre-service dans le CRM",[20,1641,290],{"id":289},[25,1643,1644],{},"Les clients (notamment dans le conseil financier, le secteur de l'assurance, les RH et les entreprises de services) souhaitent donner aux utilisateurs externes (clients, partenaires, collaborateurs) la possibilité de mettre à jour eux-mêmes leurs données dans le CRM : remplir des formulaires, modifier des données personnelles, signer des documents ou confirmer des informations.\nLes formulaires CRM standard de Bitrix24 ne sont pas adaptés à de tels scénarios :",[43,1646,1647,1650,1653],{},[46,1648,1649],{},"Aucun accès protégé via des liens individuels + mot de passe.",[46,1651,1652],{},"Aucune modification d'éléments CRM existants (contacts, entreprises, deals).",[46,1654,1655],{},"Flexibilité limitée en matière de design, de champs et de logique de données.",[20,1657,34],{"id":33},[25,1659,1660],{},"Nous proposons le développement de formulaires en libre-service avec les possibilités suivantes :",[43,1662,1663,1666,1669,1672,1675],{},[46,1664,1665],{},"Accès via un lien personnel et unique (en option avec protection par mot de passe).",[46,1667,1668],{},"Design, champs et branding entièrement personnalisés.",[46,1670,1671],{},"Modification d'éléments CRM existants (contact \u002F entreprise \u002F deal) ou création de nouveaux éléments dans le smart-process.",[46,1673,1674],{},"Génération d'un document PDF basé sur les données saisies avec enregistrement automatique dans le CRM.",[46,1676,1677,1678,1682],{},"Entrée dans la timeline de l'élément CRM avec le texte « Les données ont été mises à jour par le client ",[1679,1680,1681],"span",{},"Nom",". »\nLa solution est entièrement adaptée à vos processus métier, exigences de sécurité et consignes de design.",[20,1684,378],{"id":377},[43,1686,1687,1690,1693,1696],{},[46,1688,1689],{},"Les clients mettent à jour leurs données de façon autonome, sans demandes par téléphone ou e-mail.",[46,1691,1692],{},"Réduction de l'effort pour les collaborateurs de 60–90 %.",[46,1694,1695],{},"Meilleure actualité des données CRM et satisfaction client.",[46,1697,1698],{},"Traçabilité complète des modifications (qui, quand, quoi a été modifié).",[20,1700,405],{"id":404},[63,1702,1703],{},[66,1704,1705,1707,1710],{},[46,1706,1298],{},[46,1708,1709],{},"Formulaires publics \u002F smart-process \u002F éléments CRM avec accès en modification.",[46,1711,1712],{},"Configuration individuelle (design, champs, logique).",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":1714},[1715,1716,1717,1718],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-04-15","WAM IT développe des formulaires en libre-service pour Bitrix24 : clients, partenaires ou collaborateurs mettent à jour eux-mêmes les données CRM via des liens protégés – y compris la création de PDF et l'entrée dans la timeline.","35–65","formulaires en libre-service Bitrix24, formulaire client Bitrix24, mettre à jour les données CRM, utilisateurs externes Bitrix24, formulaires protégés Bitrix24, formulaire avec mot de passe Bitrix24, libre-service CRM, création de PDF Bitrix24",{},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fself-service-formulare",950,{"title":1634,"description":1720},"Les clients mettent à jour leurs données de façon autonome via des formulaires sécurisés – sans effort manuel et avec une traçabilité complète.","fr\u002Fmarketplace\u002Fself-service-formulare","Iyeg_LHyaWJS27mIGYRXaFRFO6zyoO33_eDoIfr5MZM",{"id":1731,"title":1732,"body":1733,"category":961,"date":1814,"description":1815,"duration":1816,"extension":86,"extensions":87,"keywords":1817,"meta":1818,"name":1737,"navigation":90,"ogImage":87,"path":1819,"price":1820,"priceNote":87,"published":90,"rate":76,"seo":1821,"shortDescription":1822,"stem":1823,"__hash__":1824},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fchat-suche-über-alle-chats.md","Retrouver instantanément les messages de chat | WAM IT",{"type":8,"value":1734,"toc":1808},[1735,1738,1740,1743,1757,1759,1762,1779,1781,1795,1797],[11,1736],{":category":13,":date":14,":duration":15,":price":16,":rate":17,"title":1737},"Retrouver instantanément les messages de chat",[20,1739,290],{"id":289},[25,1741,1742],{},"La recherche dans les chats Bitrix24 est fortement limitée.\nCela entraîne :",[43,1744,1745,1748,1751,1754],{},[46,1746,1747],{},"La recherche ne trouve que les noms de chats et les participants.",[46,1749,1750],{},"Le contenu des messages n'est pas pris en compte.",[46,1752,1753],{},"Une recherche manuelle dans chaque chat est nécessaire.",[46,1755,1756],{},"Une perte de temps importante et des informations manquées.",[20,1758,34],{"id":33},[25,1760,1761],{},"Nous enrichissons la recherche de chat avec une recherche globale des messages.\nFonctionnement :",[43,1763,1764,1767,1770,1773,1776],{},[46,1765,1766],{},"Extension de la barre de recherche existante.",[46,1768,1769],{},"Affichage d'une nouvelle zone « Messages de tous les chats ».",[46,1771,1772],{},"Recherche à travers tous les types de chats.",[46,1774,1775],{},"Un clic sur un résultat ouvre directement le message pertinent.",[46,1777,1778],{},"Mise en évidence automatique de l'emplacement trouvé.",[20,1780,378],{"id":377},[43,1782,1783,1786,1789,1792],{},[46,1784,1785],{},"Recherche d'informations en quelques secondes au lieu de plusieurs minutes.",[46,1787,1788],{},"80–90 % de gain de temps dans la recherche d'informations.",[46,1790,1791],{},"Moins d'informations perdues.",[46,1793,1794],{},"Une communication plus efficace au sein de grandes équipes.",[20,1796,405],{"id":404},[63,1798,1799],{},[66,1800,1801,1803,1805],{},[46,1802,1298],{},[46,1804,742],{},[46,1806,1807],{},"Accès aux chats concernés",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":1809},[1810,1811,1812,1813],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-04-10","WAM IT enrichit la recherche de chat Bitrix24 avec une recherche globale des messages. Trouvez plus rapidement les contenus de tous les chats et ouvrez directement les messages pertinents.","14–20","recherche chat Bitrix24, recherche globale chat Bitrix24, recherche de messages Bitrix24, rechercher des messages dans Bitrix24, rechercher le contenu des chats Bitrix24",{},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fchat-suche-uber-alle-chats",550,{"title":1732,"description":1815},"Recherchez dans tous les chats en même temps et trouvez chaque message en quelques secondes – sans avoir à cliquer manuellement.","fr\u002Fmarketplace\u002Fchat-suche-über-alle-chats","9OfNG3B7kwij2jiLBStHDexNsdAEsrjekTPBSMt1n2U",{"id":1826,"title":1827,"body":1828,"category":82,"date":1906,"description":1907,"duration":1908,"extension":86,"extensions":87,"keywords":1909,"meta":1910,"name":1832,"navigation":90,"ogImage":87,"path":1911,"price":274,"priceNote":87,"published":90,"rate":153,"seo":1912,"shortDescription":1913,"stem":1914,"__hash__":1915},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-felder-schützen.md","Protéger des champs CRM de manière ciblée | WAM IT",{"type":8,"value":1829,"toc":1900},[1830,1833,1835,1838,1849,1851,1854,1871,1873,1887,1889],[11,1831],{":category":13,":date":14,":duration":15,":price":16,":rate":17,"title":1832},"Protéger des champs CRM de manière ciblée",[20,1834,290],{"id":289},[25,1836,1837],{},"Dans Bitrix24, certains champs CRM doivent être protégés contre les modifications afin de garantir la qualité des données.\nLes droits standard sont trop grossiers et ne permettent aucun pilotage ciblé au niveau des champs.\nCela entraîne :",[43,1839,1840,1843,1846],{},[46,1841,1842],{},"Des modifications involontaires de données critiques.",[46,1844,1845],{},"De l'incohérence et des erreurs.",[46,1847,1848],{},"Des conflits entre contrôle et flexibilité.",[20,1850,34],{"id":33},[25,1852,1853],{},"Nous mettons en place un module pour le verrouillage ciblé de champs individuels.\nFonctionnement :",[43,1855,1856,1859,1862,1865,1868],{},[46,1857,1858],{},"Sélection d'éléments CRM (leads, deals, contacts, etc.)",[46,1860,1861],{},"Marquage des champs à protéger.",[46,1863,1864],{},"Définition d'exceptions (par ex. les administrateurs).",[46,1866,1867],{},"Les champs restent visibles, mais non modifiables.",[46,1869,1870],{},"Fonctionne dans toutes les vues (formulaire, liste).",[20,1872,378],{"id":377},[43,1874,1875,1878,1881,1884],{},[46,1876,1877],{},"80–95 % d'erreurs en moins sur les données critiques.",[46,1879,1880],{},"Respect clair des règles et des processus.",[46,1882,1883],{},"Meilleure qualité des données.",[46,1885,1886],{},"Pilotage centralisé sans concepts de droits complexes.",[20,1888,405],{"id":404},[63,1890,1891],{},[66,1892,1893,1895,1897],{},[46,1894,1298],{},[46,1896,742],{},[46,1898,1899],{},"Champs définis à protéger.",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":1901},[1902,1903,1904,1905],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-04-07","WAM IT protège les champs CRM critiques dans Bitrix24 contre les modifications involontaires. Les champs restent visibles, mais non modifiables – avec des exceptions pour les administrateurs et un pilotage centralisé.","8–14","protéger les champs CRM Bitrix24, protection des champs Bitrix24, verrouiller des champs Bitrix24, champs CRM non modifiables, gestion des droits Bitrix24",{},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-felder-schutzen",{"title":1827,"description":1907},"Empêchez les modifications involontaires des champs CRM importants – pour des données propres et des processus clairs.","fr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-felder-schützen","HH49lssZ8HM47sqUNBap-iCNQMU9NOaO2eD1Fy04bA0",{"id":1917,"title":1918,"body":1919,"category":147,"date":2021,"description":2022,"duration":2023,"extension":86,"extensions":87,"keywords":2024,"meta":2025,"name":1923,"navigation":90,"ogImage":87,"path":2026,"price":1536,"priceNote":87,"published":90,"rate":76,"seo":2027,"shortDescription":2028,"stem":2029,"__hash__":2030},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcustom-smtp.md","Piloter l'envoi d'e-mails avec flexibilité | WAM IT",{"type":8,"value":1920,"toc":2015},[1921,1924,1926,1929,1943,1945,1948,1983,1985,2002,2004],[11,1922],{":category":13,":date":14,":duration":15,":price":16,":rate":17,"title":1923},"Piloter l'envoi d'e-mails avec flexibilité",[20,1925,290],{"id":289},[25,1927,1928],{},"Dans Bitrix24, l'envoi d'e-mails depuis le CRM, les tâches, les notifications et les formulaires se fait par défaut via le serveur SMTP intégré ou via les boîtes aux lettres connectées (IMAP\u002FSMTP).\nDans de nombreux cas, ces possibilités ne sont toutefois pas assez flexibles :",[43,1930,1931,1934,1937,1940],{},[46,1932,1933],{},"Envoi via des serveurs SMTP propres à l'entreprise nécessaire (par ex. Exchange, Postfix, SendGrid, Amazon SES, Mailgun).",[46,1935,1936],{},"Utilisation de différents serveurs SMTP pour différents services ou types d'e-mails.",[46,1938,1939],{},"Absence de paramètres avancés (TLS\u002FSSL, authentification par clé API, priorités, limites).",[46,1941,1942],{},"Pas de bascule simple vers un serveur de secours en cas de problème.\nCela entraîne des e-mails non distribués, qui atterrissent dans les spams ou sont envoyés avec un mauvais expéditeur.",[20,1944,34],{"id":33},[25,1946,1947],{},"Nous proposons un module de configuration avancée des serveurs SMTP dans Bitrix24.\nPrincipales fonctionnalités du module :",[43,1949,1950,1953,1956,1959,1962,1965,1968,1971,1974,1977,1980],{},[46,1951,1952],{},"Gestion de plusieurs profils SMTP dans la zone d'administration.",[46,1954,1955],{},"Configuration du serveur, du port et du protocole.",[46,1957,1958],{},"Choix de la méthode d'authentification (login\u002Fmot de passe, clé API, OAuth).",[46,1960,1961],{},"Prise en charge de TLS\u002FSTARTTLS, SSL ou non chiffré.",[46,1963,1964],{},"Définition de l'expéditeur (From) et du Reply-To.",[46,1966,1967],{},"Priorisation des serveurs SMTP (serveur principal et serveur de secours).",[46,1969,1970],{},"Attribution de profils aux boîtes aux lettres, services ou types d'e-mails.",[46,1972,1973],{},"Fallback automatique en cas d'erreur.",[46,1975,1976],{},"Journalisation de tous les envois d'e-mails (statut, serveur, heure).",[46,1978,1979],{},"Envoi de test directement depuis les paramètres.",[46,1981,1982],{},"Compatibilité avec toutes les fonctions d'e-mail de Bitrix24.\nLe module fonctionne en arrière-plan et ne nécessite aucune modification du code système.",[20,1984,378],{"id":377},[43,1986,1987,1990,1993,1996,1999],{},[46,1988,1989],{},"Contrôle total sur l'envoi d'e-mails.",[46,1991,1992],{},"Amélioration du taux de distribution.",[46,1994,1995],{},"Utilisation de services d'e-mail externes sans intégration supplémentaire.",[46,1997,1998],{},"Bascule automatique vers un serveur de secours en cas de panne.",[46,2000,2001],{},"Transparence grâce à la journalisation de tous les e-mails.",[20,2003,405],{"id":404},[63,2005,2006],{},[66,2007,2008,2010,2012],{},[46,2009,1298],{},[46,2011,742],{},[46,2013,2014],{},"Serveurs SMTP disponibles avec identifiants d'accès.",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":2016},[2017,2018,2019,2020],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-04-03","WAM IT enrichit Bitrix24 d'un pilotage SMTP flexible : serveurs d'envoi propres, fallback, contrôle de l'expéditeur et journalisation pour une distribution fiable des e-mails.","12–20","envoi d'e-mails Bitrix24, SMTP Bitrix24, serveur SMTP Bitrix24, piloter l'envoi d'e-mails, fallback SMTP, envoi de courrier Bitrix24, journalisation des e-mails Bitrix24",{},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcustom-smtp",{"title":1918,"description":2022},"Utilisez vos propres serveurs SMTP pour l'envoi – avec fallback, journalisation et un contrôle total sur la distribution et l'expéditeur.","fr\u002Fmarketplace\u002Fcustom-smtp","A1-mBiCGru4NEkDlN9X752mHD4ExhzhgSfUuca9dUfA",{"id":2032,"title":2033,"body":2034,"category":207,"date":2134,"description":2135,"duration":1908,"extension":86,"extensions":2136,"keywords":2137,"meta":2138,"name":2039,"navigation":90,"ogImage":87,"path":2139,"price":274,"priceNote":87,"published":90,"rate":76,"seo":2140,"shortDescription":2141,"stem":2142,"__hash__":2143},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-daten-synchronisieren.md","Synchroniser automatiquement les données CRM | WAM IT",{"type":8,"value":2035,"toc":2128},[2036,2040,2042,2045,2058,2060,2063,2092,2094,2111,2113],[11,2037],{":category":13,":date":14,":duration":15,":extensions":2038,":price":16,":rate":17,"title":2039},"extensions","Synchroniser automatiquement les données CRM",[20,2041,290],{"id":289},[25,2043,2044],{},"Dans Bitrix24, les données entre éléments CRM liés (par ex. entreprises ↔ contacts, deal ↔ entreprise) ne sont pas synchronisées automatiquement.\nLes modifications apportées à un élément n'entraînent pas de mises à jour dans les éléments liés.\nCela entraîne :",[43,2046,2047,2049,2052,2055],{},[46,2048,1483],{},[46,2050,2051],{},"Des erreurs dans les rapports et les filtres.",[46,2053,2054],{},"Un effort manuel important.",[46,2056,2057],{},"Un risque de données erronées dans les e-mails et documents.\nLes processus standard n'offrent aucune solution flexible pour une synchronisation ciblée.",[20,2059,34],{"id":33},[25,2061,2062],{},"Nous mettons en place une synchronisation automatique entre les éléments CRM liés.\nExemples :",[43,2064,2065,2068,2071,2074,2077,2080,2083,2086,2089],{},[46,2066,2067],{},"Modification du champ code postal dans l'entreprise → transfert automatique vers tous les contacts.",[46,2069,2070],{},"Changement de responsable → mise à jour dans les deals et les contacts.",[46,2072,2073],{},"Modification du statut ou de la catégorie → synchronisation dans les éléments liés.",[46,2075,2076],{},"Mise à jour de l'adresse → transfert ou création d'une tâche.",[46,2078,2079],{},"Synchronisation bidirectionnelle en option (par ex. contact → entreprise).",[46,2081,2082],{},"Prise en compte de conditions et d'exceptions.\nLa mise en œuvre comprend :",[46,2084,2085],{},"Des processus métier lors des modifications.",[46,2087,2088],{},"Une logique individuelle via des gestionnaires d'événements.",[46,2090,2091],{},"Des tests pour éviter les erreurs ou les boucles infinies.",[20,2093,378],{"id":377},[43,2095,2096,2099,2102,2105,2108],{},[46,2097,2098],{},"Des données cohérentes et à jour dans l'ensemble du CRM.",[46,2100,2101],{},"Réduction des erreurs de 80–95 %.",[46,2103,2104],{},"Gain de temps pour les collaborateurs.",[46,2106,2107],{},"Meilleure qualité des données et de meilleures analyses.",[46,2109,2110],{},"Extensibilité flexible.",[20,2112,405],{"id":404},[63,2114,2115],{},[66,2116,2117,2119,2122,2125],{},[46,2118,597],{},[46,2120,2121],{},"Champs CRM disponibles.",[46,2123,2124],{},"Accès au système (pour les adaptations de logique).",[46,2126,2127],{},"Définition claire des règles de synchronisation.",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":2129},[2130,2131,2132,2133],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-03-31","WAM IT synchronise automatiquement les données entre les éléments CRM liés dans Bitrix24. Pour des champs cohérents, moins d'erreurs et de meilleures analyses dans le CRM.","+6–12","synchroniser les données CRM Bitrix24, synchronisation des données CRM Bitrix24, éléments CRM liés, entreprises contacts Bitrix24, deal entreprise Bitrix24, qualité des données Bitrix24, synchroniser les champs CRM",{},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-daten-synchronisieren",{"title":2033,"description":2135},"Gardez vos données CRM cohérentes – les modifications sont automatiquement reportées dans tous les éléments liés, sans effort manuel.","fr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-daten-synchronisieren","okT0IZJsKNaoyev1rH20STlhrOWR_MzoqvWQj33GcjA",{"id":2145,"title":2146,"body":2147,"category":428,"date":2244,"description":2245,"duration":1532,"extension":86,"extensions":2246,"keywords":2247,"meta":2248,"name":2151,"navigation":90,"ogImage":87,"path":2249,"price":1820,"priceNote":87,"published":90,"rate":76,"seo":2250,"shortDescription":2251,"stem":2252,"__hash__":2253},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fsupport-ticketing.md","Système de tickets de support pour Bitrix24 | WAM IT",{"type":8,"value":2148,"toc":2238},[2149,2152,2154,2157,2174,2176,2179,2205,2207,2224,2226],[11,2150],{":category":13,":date":14,":duration":15,":extensions":2038,":price":16,":rate":17,"title":2151},"Système de tickets interne dans le CRM",[20,2153,290],{"id":289},[25,2155,2156],{},"Bitrix24 dispose d'un module de support intégré permettant la création de tickets, mais celui-ci n'est plus développé depuis longtemps :",[43,2158,2159,2162,2165,2168,2171],{},[46,2160,2161],{},"Interface et composants obsolètes.",[46,2163,2164],{},"Absence de fonctions modernes (priorité, catégories, SLA, notifications, champs personnalisés).",[46,2166,2167],{},"Problèmes de compatibilité avec les nouvelles versions de Bitrix24.",[46,2169,2170],{},"Aucune gestion flexible des droits.",[46,2172,2173],{},"Aucune adaptation possible aux processus métier individuels.\nDe ce fait, les entreprises utilisent des systèmes externes ou des solutions de contournement, ce qui entraîne des coûts plus élevés et un moindre contrôle.",[20,2175,34],{"id":33},[25,2177,2178],{},"Nous proposons un module de ticketing de support actualisé qui enrichit les fonctionnalités existantes.\nPrincipales fonctionnalités :",[43,2180,2181,2184,2187,2190,2193,2196,2199,2202],{},[46,2182,2183],{},"Page dédiée « Support » \u002F « Tickets ».",[46,2185,2186],{},"Création de tickets avec catégories, priorités, description et pièces jointes.",[46,2188,2189],{},"Utilisation de smart-process ou de tâches avec logique de statut.",[46,2191,2192],{},"Interface pour les collaborateurs du support avec filtres, recherche et commentaires.",[46,2194,2195],{},"Notifications automatiques (e-mail, SMS, chat).",[46,2197,2198],{},"Gestion des droits pour les utilisateurs, le support et les administrateurs.",[46,2200,2201],{},"Adaptation via des champs, automatisations et intégrations.",[46,2203,2204],{},"Compatible avec les versions actuelles de Bitrix24.",[20,2206,378],{"id":377},[43,2208,2209,2212,2215,2218,2221],{},[46,2210,2211],{},"Un système de tickets interne uniforme.",[46,2213,2214],{},"Traitement 40–70 % plus rapide.",[46,2216,2217],{},"Transparence totale de toutes les demandes.",[46,2219,2220],{},"Adaptation flexible aux processus.",[46,2222,2223],{},"Meilleure satisfaction des utilisateurs.",[20,2225,405],{"id":404},[63,2227,2228],{},[66,2229,2230,2233,2235],{},[46,2231,2232],{},"Bitrix24 On-Premise (à partir de la version 23.0+).",[46,2234,742],{},[46,2236,2237],{},"En option : catégories et SLA définis.",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":2239},[2240,2241,2242,2243],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-03-26","WAM IT enrichit Bitrix24 d'un système de tickets de support moderne : avec catégories, priorités, SLA, pièces jointes, notifications et gestion flexible des droits.","+10–25","système de tickets de support Bitrix24, module de support Bitrix24, tickets Bitrix24, système de tickets CRM, système de tickets interne, gérer les demandes de support",{},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fsupport-ticketing",{"title":2146,"description":2245},"Gérez les demandes de support de manière centralisée dans le système – structuré, transparent et sans outils externes","fr\u002Fmarketplace\u002Fsupport-ticketing","Pm_8TPhnYej1dpjaTEB06dt7ArZBknALgl9bB0JbKFA",{"id":2255,"title":2256,"body":2257,"category":147,"date":2343,"description":2344,"duration":1052,"extension":86,"extensions":2345,"keywords":2346,"meta":2347,"name":2261,"navigation":90,"ogImage":87,"path":2348,"price":755,"priceNote":87,"published":90,"rate":153,"seo":2349,"shortDescription":2350,"stem":2351,"__hash__":2352},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Findividuelle-portal-startseite.md","Page d'accueil de portail personnalisée | WAM IT",{"type":8,"value":2258,"toc":2337},[2259,2262,2264,2267,2281,2283,2286,2303,2305,2322,2324],[11,2260],{":category":13,":date":14,":duration":15,":extensions":2038,":price":16,":rate":17,"title":2261},"Page d'accueil de portail personnalisée",[20,2263,290],{"id":289},[25,2265,2266],{},"La page d'accueil standard de Bitrix24 est générique et non adaptée à l'entreprise.\nCela entraîne :",[43,2268,2269,2272,2275,2278],{},[46,2270,2271],{},"Aucun branding ni identité visuelle.",[46,2273,2274],{},"Aucun point d'entrée clair pour les utilisateurs.",[46,2276,2277],{},"Une navigation difficile vers les systèmes importants.",[46,2279,2280],{},"Une moindre identification au portail.",[20,2282,34],{"id":33},[25,2284,2285],{},"Nous développons une page d'accueil personnalisée pour le portail.\nFonctionnement :",[43,2287,2288,2291,2294,2297,2300],{},[46,2289,2290],{},"Design individuel avec logo, couleurs et message de bienvenue.",[46,2292,2293],{},"Bannières avec des liens importants (par ex. ERP, RH, systèmes externes).",[46,2295,2296],{},"Structure en tuiles avec accès aux fonctions centrales.",[46,2298,2299],{},"Icônes, textes et animations personnalisables individuellement.",[46,2301,2302],{},"Entièrement responsive pour tous les appareils.",[20,2304,378],{"id":377},[43,2306,2307,2310,2313,2316,2319],{},[46,2308,2309],{},"Une entrée personnalisée dans le système.",[46,2311,2312],{},"Une navigation plus rapide vers les zones importantes.",[46,2314,2315],{},"Une meilleure adhésion et identification des utilisateurs.",[46,2317,2318],{},"Un design moderne et attrayant.",[46,2320,2321],{},"Extensible avec flexibilité.",[20,2323,405],{"id":404},[63,2325,2326],{},[66,2327,2328,2331,2334],{},[46,2329,2330],{},"Bitrix24 On-Premise.",[46,2332,2333],{},"Accès aux templates (FTP\u002FSSH).",[46,2335,2336],{},"Consignes de design (logo, couleurs, contenus).",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":2338},[2339,2340,2341,2342],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-03-17","WAM IT développe des pages d'accueil de portail personnalisées pour Bitrix24 On-Premise : avec identité visuelle, accès rapides, bannières, tuiles et mise en page responsive pour une entrée claire dans le système.","+6–10","page d'accueil de portail Bitrix24, page d'accueil personnalisée Bitrix24, Bitrix24 On-Premise, identité visuelle Bitrix24, branding Bitrix24",{},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Findividuelle-portal-startseite",{"title":2256,"description":2344},"Démarrez avec une interface personnalisée – tous les outils, liens et contenus importants directement sous les yeux","fr\u002Fmarketplace\u002Findividuelle-portal-startseite","x1ZKuoQ-_At6THN4yBcAgmDoEbNGGqhCHgeMwV9OksA",{"id":2354,"title":2355,"body":2356,"category":82,"date":2471,"description":2472,"duration":2473,"extension":86,"extensions":87,"keywords":2474,"meta":2475,"name":2360,"navigation":90,"ogImage":87,"path":2476,"price":1820,"priceNote":87,"published":90,"rate":76,"seo":2477,"shortDescription":2478,"stem":2479,"__hash__":2480},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fmail-2-crm.md","Mail 2 CRM | WAM IT",{"type":8,"value":2357,"toc":2465},[2358,2361,2363,2366,2369,2383,2386,2388,2391,2393,2430,2432,2449,2451],[11,2359],{":category":13,":date":14,":duration":15,":price":16,":rate":17,"title":2360},"Mail 2 CRM",[20,2362,290],{"id":289},[25,2364,2365],{},"Dans le webmail standard de Bitrix24, la liaison des e-mails avec les éléments CRM est limitée.",[25,2367,2368],{},"Cela entraîne :",[43,2370,2371,2374,2377,2380],{},[46,2372,2373],{},"Seule une attribution simple via des règles fixes est possible.",[46,2375,2376],{},"Aucune liaison flexible avec des éléments existants.",[46,2378,2379],{},"Une recherche manuelle nécessaire.",[46,2381,2382],{},"Des erreurs dues à une mauvaise attribution.",[25,2384,2385],{},"Cela entraîne une perte de contact et un effort supplémentaire.",[20,2387,34],{"id":33},[25,2389,2390],{},"Le module « Mail 2 CRM » enrichit les fonctionnalités du webmail.",[25,2392,339],{},[43,2394,2395,2415,2418,2421,2424,2427],{},[46,2396,2397,2398],{},"Boutons de liaison directe :\n",[43,2399,2400,2403,2406,2409,2412],{},[46,2401,2402],{},"Lead.",[46,2404,2405],{},"Deal.",[46,2407,2408],{},"Contact.",[46,2410,2411],{},"Entreprise.",[46,2413,2414],{},"Smart-process.",[46,2416,2417],{},"Tâche.",[46,2419,2420],{},"Recherche rapide d'éléments.",[46,2422,2423],{},"Liaison directe dans la timeline.",[46,2425,2426],{},"Liaison multiple possible.",[46,2428,2429],{},"Intégration complète sans restrictions",[20,2431,378],{"id":377},[43,2433,2434,2437,2440,2443,2446],{},[46,2435,2436],{},"Une attribution rapide et précise des e-mails.",[46,2438,2439],{},"Un contexte complet dans le CRM.",[46,2441,2442],{},"50–80 % de gain de temps.",[46,2444,2445],{},"Moins d'erreurs et de doublons.",[46,2447,2448],{},"Une meilleure collaboration.",[20,2450,405],{"id":404},[63,2452,2453],{},[66,2454,2455,2457,2460,2462],{},[46,2456,412],{},[46,2458,2459],{},"Boîte aux lettres connectée.",[46,2461,742],{},[46,2463,2464],{},"Accès à un élément CRM.",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":2466},[2467,2468,2469,2470],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-03-12","Avec Mail 2 CRM de WAM IT, les équipes lient rapidement les e-mails de Bitrix24 aux leads, deals, contacts, entreprises, tâches ou smart-process. Pour plus de contexte, moins d'erreurs et jusqu'à 80 % de gain de temps.","14–22","Mail 2 CRM, Bitrix24 Mail 2 CRM, lier des e-mails au CRM, webmail Bitrix24, e-mail CRM Bitrix24, attribution des e-mails au CRM, lier un e-mail à un lead, lier un e-mail à un deal",{},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fmail-2-crm",{"title":2355,"description":2472},"Liez les e-mails directement aux deals, leads ou tâches – rapidement, avec flexibilité et sans recherche manuelle.","fr\u002Fmarketplace\u002Fmail-2-crm","Oeh_opHn61eAU2d0lG-DyK6Y8FDloYsmOXXw9dQ5Y0A",{"id":2482,"title":2483,"body":2484,"category":147,"date":2577,"description":2578,"duration":2579,"extension":86,"extensions":87,"keywords":2580,"meta":2581,"name":2582,"navigation":90,"ogImage":87,"path":2583,"price":619,"priceNote":87,"published":90,"rate":153,"seo":2584,"shortDescription":2585,"stem":2586,"__hash__":2587},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Flogin-seite-im-eigenen-design.md","Page de connexion à votre image | WAM IT",{"type":8,"value":2485,"toc":2571},[2486,2489,2491,2494,2496,2507,2510,2512,2515,2518,2538,2540,2557,2559],[11,2487],{":category":13,":date":14,":duration":15,":price":16,":rate":17,"title":2488},"Page de connexion personnalisée pour Bitrix24",[20,2490,290],{"id":289},[25,2492,2493],{},"La page de connexion standard de Bitrix24 est identique pour tous les portails et ne tient pas compte d'un branding individuel.",[25,2495,2368],{},[43,2497,2498,2501,2504],{},[46,2499,2500],{},"Une absence d'identité de marque dès la première impression.",[46,2502,2503],{},"Une moindre reconnaissance et identification.",[46,2505,2506],{},"Un design qui ne correspond souvent pas aux chartes graphiques.",[25,2508,2509],{},"Le portail paraît ainsi comme un service externe plutôt que comme un système interne.",[20,2511,34],{"id":33},[25,2513,2514],{},"Nous concevons la page de connexion entièrement aux couleurs de l'entreprise.",[25,2516,2517],{},"Mise en œuvre :",[43,2519,2520,2523,2526,2529,2532,2535],{},[46,2521,2522],{},"Mise en page individuelle au lieu du design standard.",[46,2524,2525],{},"Intégration du logo et des couleurs de marque.",[46,2527,2528],{},"Adaptation des textes, titres et message de bienvenue.",[46,2530,2531],{},"En option : liens vers le site web, la protection des données, l'aide.",[46,2533,2534],{},"Design responsive pour les appareils mobiles.",[46,2536,2537],{},"Conservation de toutes les fonctions standard (connexion, 2FA, SSO, etc.).",[20,2539,378],{"id":377},[43,2541,2542,2545,2548,2551,2554],{},[46,2543,2544],{},"Une image de marque cohérente dans tout le système.",[46,2546,2547],{},"Une meilleure première impression pour les collaborateurs et les partenaires.",[46,2549,2550],{},"Une meilleure identification au système.",[46,2552,2553],{},"La pleine fonctionnalité est conservée.",[46,2555,2556],{},"Une adaptation simple en cas de modifications.",[20,2558,405],{"id":404},[63,2560,2561],{},[66,2562,2563,2565,2568],{},[46,2564,2330],{},[46,2566,2567],{},"Accès au système (FTP\u002FSSH).",[46,2569,2570],{},"Logo, couleurs et consignes de design.",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":2572},[2573,2574,2575,2576],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-03-04","WAM IT conçoit des pages de connexion Bitrix24 aux couleurs de votre marque : avec logo, couleurs de marque, textes personnalisés et mise en page responsive. Votre portail paraît ainsi professionnel et reste pleinement fonctionnel.","5–10","page de connexion Bitrix24, page de connexion personnalisée Bitrix24, identité visuelle Bitrix24, branding Bitrix24, page de connexion à votre image",{"image":87},"Page de connexion à votre image","\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Flogin-seite-im-eigenen-design",{"title":2483,"description":2578},"Personnalisez la page de connexion Bitrix24 aux couleurs de votre marque – pour une première impression professionnelle et une identité de marque renforcée","fr\u002Fmarketplace\u002Flogin-seite-im-eigenen-design","bU0fd3wkBIADTp7umNZyUKgT9GK-171MRUX6ZNh3smo",{"id":2589,"title":2590,"body":2591,"category":207,"date":2687,"description":2688,"duration":2689,"extension":86,"extensions":87,"keywords":2690,"meta":2691,"name":2595,"navigation":90,"ogImage":87,"path":2692,"price":2693,"priceNote":87,"published":90,"rate":76,"seo":2694,"shortDescription":2695,"stem":2696,"__hash__":2697},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fe-mails-automatisch-ins-crm.md","E-mails automatiquement dans le CRM | WAM IT",{"type":8,"value":2592,"toc":2681},[2593,2596,2598,2601,2604,2606,2609,2612,2643,2646,2648,2665,2667],[11,2594],{":category":13,":date":14,":duration":15,":price":16,":rate":17,"title":2595},"E-mails automatiquement dans le CRM",[20,2597,290],{"id":289},[25,2599,2600],{},"Les e-mails entrants contiennent souvent des demandes clients importantes telles que des demandes de renseignements, des réclamations, des commandes ou des demandes de rendez-vous. Dans Bitrix24, le traitement automatique est limité : seules des règles simples peuvent être appliquées, sans analyse flexible du contenu. Des données comme le nom, le téléphone ou l'objet de la demande ne peuvent pas être extraites automatiquement et converties en éléments adaptés.",[25,2602,2603],{},"De ce fait, les e-mails sont traités manuellement, ce qui prend beaucoup de temps, entraîne des retards et favorise la perte de demandes.",[20,2605,34],{"id":33},[25,2607,2608],{},"Le module automatise entièrement la création d'éléments CRM à partir des e-mails entrants.",[25,2610,2611],{},"Principales fonctionnalités de la solution :",[43,2613,2614,2617,2620,2637,2640],{},[46,2615,2616],{},"Règles configurables par boîte aux lettres, expéditeur, objet, mots-clés ou modèles d'e-mail.",[46,2618,2619],{},"Parsing automatique du contenu des e-mails pour extraire des données comme le nom, le téléphone, l'e-mail, l'adresse, le montant ou le numéro de commande.",[46,2621,2622,2623],{},"Création simultanée d'un ou plusieurs éléments :\n",[43,2624,2625,2628,2631,2634],{},[46,2626,2627],{},"Contact \u002F entreprise (y compris le remplissage des champs).",[46,2629,2630],{},"Smart-process (de tout type).",[46,2632,2633],{},"Tâche (avec responsable et échéance).",[46,2635,2636],{},"Lead \u002F deal (y compris la liaison)",[46,2638,2639],{},"En option : construction de chaînes de processus (par ex. contact → entreprise → smart-process → tâche)",[46,2641,2642],{},"Liaison automatique de l'e-mail dans le CRM (timeline).",[25,2644,2645],{},"Le module fonctionne avec le webmail de Bitrix24 ainsi qu'avec des boîtes aux lettres externes (IMAP\u002FPOP3).",[20,2647,378],{"id":377},[43,2649,2650,2653,2656,2659,2662],{},[46,2651,2652],{},"Traitement entièrement automatique des e-mails en quelques secondes.",[46,2654,2655],{},"Réduction du travail manuel de 70–95 %.",[46,2657,2658],{},"Aucun temps d'attente – les demandes arrivent directement dans le bon processus.",[46,2660,2661],{},"Moins d'erreurs et de leads perdus.",[46,2663,2664],{},"Pilotage centralisé de tous les scénarios d'e-mail.",[20,2666,405],{"id":404},[63,2668,2669],{},[66,2670,2671,2673,2676,2678],{},[46,2672,412],{},[46,2674,2675],{},"Boîte aux lettres connectée (webmail ou IMAP\u002FPOP3).",[46,2677,742],{},[46,2679,2680],{},"En option : smart-process et champs CRM préparés.",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":2682},[2683,2684,2685,2686],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-02-24","WAM IT automatise le traitement des e-mails entrants dans Bitrix24 : les données issues de demandes, commandes ou réclamations sont reconnues et créées directement sous forme de contacts, leads, deals ou tâches dans le CRM.","20–28","e-mails automatiquement dans le CRM, automatisation des e-mails Bitrix24, parsing d'e-mail CRM, e-mails dans Bitrix24",{},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fe-mails-automatisch-ins-crm",690,{"title":2590,"description":2688},"Les demandes entrantes sont automatiquement transformées en leads, tâches ou processus – rapidement, de façon structurée et sans effort manuel.","fr\u002Fmarketplace\u002Fe-mails-automatisch-ins-crm","26t-wg8uae-_dxO6yAcqUCPpcAgPM0mfG1PLsz3Uh80",{"id":2699,"title":2700,"body":2701,"category":428,"date":2763,"description":2764,"duration":2765,"extension":86,"extensions":87,"keywords":2766,"meta":2767,"name":2768,"navigation":90,"ogImage":87,"path":2769,"price":2770,"priceNote":87,"published":90,"rate":153,"seo":2771,"shortDescription":2772,"stem":2773,"__hash__":2774},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fdigitale-sticky-notes-im-crm.md","Notes autocollantes numériques dans le CRM | WAM IT",{"type":8,"value":2702,"toc":2757},[2703,2706,2708,2711,2713,2716,2719,2730,2732,2746,2748],[11,2704],{":category":13,":date":14,":duration":15,":price":16,":rate":17,"title":2705},"Sticky Notes – Notes numériques dans Bitrix24",[20,2707,290],{"id":289},[25,2709,2710],{},"Les collaborateurs utilisent souvent des notes en papier ou des notes sur leur smartphone pour consigner rapidement des idées, des rappels ou des tâches. Dans Bitrix24, il n'existe aucun outil confortable pour ce type de « notes rapides » visibles directement sur la page d'accueil (Feed), dans les groupes de projet ou sur une page dédiée. De ce fait, des idées importantes se perdent et doivent être recherchées plus tard dans des commentaires ou des tâches.",[20,2712,34],{"id":33},[25,2714,2715],{},"Nous avons développé le module « Sticky Notes », qui intègre des notes autocollantes numériques dans Bitrix24.",[25,2717,2718],{},"L'utilisateur peut créer des notes directement dans l'Activity Stream, dans les groupes de projet ou sur une page dédiée « Mes notes ». Les notes prennent en charge :",[43,2720,2721,2724,2727],{},[46,2722,2723],{},"Les pièces jointes de fichiers.",[46,2725,2726],{},"Une structure de tableau.",[46,2728,2729],{},"Une fonction d'archivage.",[20,2731,378],{"id":377},[43,2733,2734,2737,2740,2743],{},[46,2735,2736],{},"Réduction des idées perdues de 80 %.",[46,2738,2739],{},"Accès rapide à toutes les notes en un seul endroit.",[46,2741,2742],{},"Meilleure participation de l'équipe (les notes sont visibles pour les groupes).",[46,2744,2745],{},"Gain de temps : au lieu d'une tâche ou d'un commentaire, seulement 3 secondes pour une note.",[20,2747,405],{"id":404},[63,2749,2750],{},[66,2751,2752,2754],{},[46,2753,412],{},[46,2755,2756],{},"Droits d'administrateur pour l'installation.",{"title":75,"searchDepth":76,"depth":76,"links":2758},[2759,2760,2761,2762],{"id":289,"depth":76,"text":290},{"id":33,"depth":76,"text":34},{"id":377,"depth":76,"text":378},{"id":404,"depth":76,"text":405},"2026-02-19","WAM IT développe Sticky Notes pour Bitrix24 : des notes autocollantes numériques dans l'Activity Stream, dans les groupes de projet et sur une page de notes dédiée. Sauvegarder des idées, saisir plus rapidement des tâches et simplifier le travail en équipe.","10–12","Sticky Notes Bitrix24, notes numériques CRM, notes Bitrix24, notes autocollantes dans le CRM",{"image":87},"Notes autocollantes numériques dans le CRM","\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fdigitale-sticky-notes-im-crm",890,{"title":2700,"description":2764},"Consignez idées et notes directement dans le système – visibles, rapides et sans détour.","fr\u002Fmarketplace\u002Fdigitale-sticky-notes-im-crm","z1lXVNXkhsZ_O-t3_nCfbJGR94_Udcvx5ohhlfJLJrU",1787565762921]