[{"data":1,"prerenderedAt":287},["ShallowReactive",2],{"marketplace-fr-e-mails-automatisch-ins-crm":3,"marketplace-fr":142},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":127,"date":128,"description":129,"duration":130,"extension":131,"extensions":132,"keywords":133,"meta":134,"name":17,"navigation":135,"ogImage":132,"path":136,"price":137,"priceNote":132,"published":135,"rate":121,"seo":138,"shortDescription":139,"stem":140,"__hash__":141},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fe-mails-automatisch-ins-crm.md","E-mails automatiquement dans le CRM | WAM IT",{"type":7,"value":8,"toc":119},"minimark",[9,18,23,27,30,34,37,40,73,76,80,97,101],[10,11],"hero",{":category":12,":date":13,":duration":14,":price":15,":rate":16,"title":17},"category","date","duration","price","rate","E-mails automatiquement dans le CRM",[19,20,22],"h2",{"id":21},"problème","Problème",[24,25,26],"p",{},"Les e-mails entrants contiennent souvent des demandes clients importantes telles que des demandes de renseignements, des réclamations, des commandes ou des demandes de rendez-vous. Dans Bitrix24, le traitement automatique est limité : seules des règles simples peuvent être appliquées, sans analyse flexible du contenu. Des données comme le nom, le téléphone ou l'objet de la demande ne peuvent pas être extraites automatiquement et converties en éléments adaptés.",[24,28,29],{},"De ce fait, les e-mails sont traités manuellement, ce qui prend beaucoup de temps, entraîne des retards et favorise la perte de demandes.",[19,31,33],{"id":32},"solution","Solution",[24,35,36],{},"Le module automatise entièrement la création d'éléments CRM à partir des e-mails entrants.",[24,38,39],{},"Principales fonctionnalités de la solution :",[41,42,43,47,50,67,70],"ul",{},[44,45,46],"li",{},"Règles configurables par boîte aux lettres, expéditeur, objet, mots-clés ou modèles d'e-mail.",[44,48,49],{},"Parsing automatique du contenu des e-mails pour extraire des données comme le nom, le téléphone, l'e-mail, l'adresse, le montant ou le numéro de commande.",[44,51,52,53],{},"Création simultanée d'un ou plusieurs éléments :\n",[41,54,55,58,61,64],{},[44,56,57],{},"Contact \u002F entreprise (y compris le remplissage des champs).",[44,59,60],{},"Smart-process (de tout type).",[44,62,63],{},"Tâche (avec responsable et échéance).",[44,65,66],{},"Lead \u002F deal (y compris la liaison)",[44,68,69],{},"En option : construction de chaînes de processus (par ex. contact → entreprise → smart-process → tâche)",[44,71,72],{},"Liaison automatique de l'e-mail dans le CRM (timeline).",[24,74,75],{},"Le module fonctionne avec le webmail de Bitrix24 ainsi qu'avec des boîtes aux lettres externes (IMAP\u002FPOP3).",[19,77,79],{"id":78},"résultat","Résultat",[41,81,82,85,88,91,94],{},[44,83,84],{},"Traitement entièrement automatique des e-mails en quelques secondes.",[44,86,87],{},"Réduction du travail manuel de 70–95 %.",[44,89,90],{},"Aucun temps d'attente – les demandes arrivent directement dans le bon processus.",[44,92,93],{},"Moins d'erreurs et de leads perdus.",[44,95,96],{},"Pilotage centralisé de tous les scénarios d'e-mail.",[19,98,100],{"id":99},"prérequis","Prérequis",[102,103,104],"cards",{},[105,106,107,110,113,116],"ol",{},[44,108,109],{},"Bitrix24 On-Premise (à partir de la version 22.0+).",[44,111,112],{},"Boîte aux lettres connectée (webmail ou IMAP\u002FPOP3).",[44,114,115],{},"Droits d'administrateur.",[44,117,118],{},"En option : smart-process et champs CRM préparés.",{"title":120,"searchDepth":121,"depth":121,"links":122},"",2,[123,124,125,126],{"id":21,"depth":121,"text":22},{"id":32,"depth":121,"text":33},{"id":78,"depth":121,"text":79},{"id":99,"depth":121,"text":100},"workflows","2026-02-24","WAM IT automatise le traitement des e-mails entrants dans Bitrix24 : les données issues de demandes, commandes ou réclamations sont reconnues et créées directement sous forme de contacts, leads, deals ou tâches dans le CRM.","20–28","md",null,"e-mails automatiquement dans le CRM, automatisation des e-mails Bitrix24, parsing d'e-mail CRM, e-mails dans Bitrix24",{},true,"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fe-mails-automatisch-ins-crm",690,{"title":5,"description":129},"Les demandes entrantes sont automatiquement transformées en leads, tâches ou processus – rapidement, de façon structurée et sans effort manuel.","fr\u002Fmarketplace\u002Fe-mails-automatisch-ins-crm","26t-wg8uae-_dxO6yAcqUCPpcAgPM0mfG1PLsz3Uh80",[143,150,156,162,167,174,180,186,191,197,202,207,212,217,222,228,233,239,245,250,255,260,265,270,275,280,281],{"path":144,"category":145,"date":146,"name":147,"shortDescription":148,"price":149,"rate":121},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Findividuelle-bitrix24-dashboards-mit-bi-builder","crm","2026-07-21","Tableaux de bord et analyses personnalises avec Bitrix24 BI Builder","Dans Bitrix24 standard, cette fonction n est pas toujours disponible sous une forme pratique. Les equipes doivent effectuer des etapes supplementaires et les donnees ou reglages restent disperses.",190,{"path":151,"category":152,"date":153,"name":154,"shortDescription":148,"price":149,"rate":155},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fsprachumschalter-fuer-bitrix24-on-premise","administration","2026-07-17","Selecteur de langue pour Bitrix24 On-Premise",1,{"path":157,"category":127,"date":158,"name":159,"shortDescription":148,"price":160,"rate":161},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fdynamische-formulare-fuer-bitrix24-workflows","2026-07-09","Formulaires dynamiques pour les workflows Bitrix24",590,3,{"path":163,"category":145,"date":164,"name":165,"shortDescription":148,"price":166,"rate":121},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fbenutzerdefinierter-eingabeblock-im-bitrix24-crm","2026-07-02","Bloc de saisie personnalise dans Bitrix24 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le commentaire - sans téléversement, sans détour et sans interruption du flux de travail.",450,{"path":187,"category":145,"date":188,"name":189,"shortDescription":190,"price":160,"rate":121},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Funternehmensstrukturen-im-crm-visualisieren","2026-06-02","Visualiser les structures d'entreprise dans le CRM","Représentez les groupes d'entreprises, filiales et succursales sous forme de hiérarchie claire directement dans le CRM.",{"path":192,"category":193,"date":194,"name":195,"shortDescription":196,"price":179,"rate":155},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fteam-erinnerungen-automatisiere","andere","2026-05-25","Automatiser les rappels d'équipe","Affichez automatiquement les anniversaires et absences dans le chat – pour une meilleure vue d'ensemble et un meilleur esprit d'équipe.",{"path":198,"category":145,"date":199,"name":200,"shortDescription":201,"price":185,"rate":121},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-elemente-erwahnen","2026-05-21","Lier rapidement des 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