[{"data":1,"prerenderedAt":274},["ShallowReactive",2],{"marketplace-fr-self-service-formulare":3,"marketplace-fr":130},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":114,"date":115,"description":116,"duration":117,"extension":118,"extensions":119,"keywords":120,"meta":121,"name":17,"navigation":122,"ogImage":119,"path":123,"price":124,"priceNote":119,"published":122,"rate":125,"seo":126,"shortDescription":127,"stem":128,"__hash__":129},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fself-service-formulare.md","Formulaires en libre-service dans le CRM | WAM IT",{"type":7,"value":8,"toc":106},"minimark",[9,18,23,27,40,44,47,69,73,87,91],[10,11],"hero",{":category":12,":date":13,":duration":14,":price":15,":rate":16,"title":17},"category","date","duration","price","rate","Formulaires en libre-service dans le CRM",[19,20,22],"h2",{"id":21},"problème","Problème",[24,25,26],"p",{},"Les clients (notamment dans le conseil financier, le secteur de l'assurance, les RH et les entreprises de services) souhaitent donner aux utilisateurs externes (clients, partenaires, collaborateurs) la possibilité de mettre à jour eux-mêmes leurs données dans le CRM : remplir des formulaires, modifier des données personnelles, signer des documents ou confirmer des informations.\nLes formulaires CRM standard de Bitrix24 ne sont pas adaptés à de tels scénarios :",[28,29,30,34,37],"ul",{},[31,32,33],"li",{},"Aucun accès protégé via des liens individuels + mot de passe.",[31,35,36],{},"Aucune modification d'éléments CRM existants (contacts, entreprises, deals).",[31,38,39],{},"Flexibilité limitée en matière de design, de champs et de logique de données.",[19,41,43],{"id":42},"solution","Solution",[24,45,46],{},"Nous proposons le développement de formulaires en libre-service avec les possibilités suivantes :",[28,48,49,52,55,58,61],{},[31,50,51],{},"Accès via un lien personnel et unique (en option avec protection par mot de passe).",[31,53,54],{},"Design, champs et branding entièrement personnalisés.",[31,56,57],{},"Modification d'éléments CRM existants (contact \u002F entreprise \u002F deal) ou création de nouveaux éléments dans le smart-process.",[31,59,60],{},"Génération d'un document PDF basé sur les données saisies avec enregistrement automatique dans le CRM.",[31,62,63,64,68],{},"Entrée dans la timeline de l'élément CRM avec le texte « Les données ont été mises à jour par le client ",[65,66,67],"span",{},"Nom",". »\nLa solution est entièrement adaptée à vos processus métier, exigences de sécurité et consignes de design.",[19,70,72],{"id":71},"résultat","Résultat",[28,74,75,78,81,84],{},[31,76,77],{},"Les clients mettent à jour leurs données de façon autonome, sans demandes par téléphone ou e-mail.",[31,79,80],{},"Réduction de l'effort pour les collaborateurs de 60–90 %.",[31,82,83],{},"Meilleure actualité des données CRM et satisfaction client.",[31,85,86],{},"Traçabilité complète des modifications (qui, quand, quoi a été modifié).",[19,88,90],{"id":89},"prérequis","Prérequis",[92,93,94],"cards",{},[95,96,97,100,103],"ol",{},[31,98,99],{},"Bitrix24 On-Premise (à partir de la version 22.0+)",[31,101,102],{},"Formulaires publics \u002F smart-process \u002F éléments CRM avec accès en modification.",[31,104,105],{},"Configuration individuelle (design, champs, logique).",{"title":107,"searchDepth":108,"depth":108,"links":109},"",2,[110,111,112,113],{"id":21,"depth":108,"text":22},{"id":42,"depth":108,"text":43},{"id":71,"depth":108,"text":72},{"id":89,"depth":108,"text":90},"apps","2026-04-15","WAM IT développe des formulaires en libre-service pour Bitrix24 : clients, partenaires ou collaborateurs mettent à jour eux-mêmes les données CRM via des liens protégés – y compris la création de PDF et l'entrée dans la timeline.","35–65","md",null,"formulaires en libre-service Bitrix24, formulaire client Bitrix24, mettre à jour les données CRM, utilisateurs externes Bitrix24, formulaires protégés Bitrix24, formulaire avec mot de passe Bitrix24, libre-service CRM, création de PDF Bitrix24",{},true,"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fself-service-formulare",950,3,{"title":5,"description":116},"Les clients mettent à jour leurs données de façon autonome via des formulaires sécurisés – sans effort manuel et avec une traçabilité complète.","fr\u002Fmarketplace\u002Fself-service-formulare","Iyeg_LHyaWJS27mIGYRXaFRFO6zyoO33_eDoIfr5MZM",[131,138,144,150,155,161,167,173,178,184,189,194,199,204,209,215,220,221,227,232,237,242,247,252,257,262,268],{"path":132,"category":133,"date":134,"name":135,"shortDescription":136,"price":137,"rate":108},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Findividuelle-bitrix24-dashboards-mit-bi-builder","crm","2026-07-21","Tableaux de bord et analyses personnalises avec Bitrix24 BI Builder","Dans Bitrix24 standard, cette fonction n est pas toujours disponible sous une forme pratique. Les equipes doivent effectuer des etapes supplementaires et les donnees ou reglages restent disperses.",190,{"path":139,"category":140,"date":141,"name":142,"shortDescription":136,"price":137,"rate":143},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fsprachumschalter-fuer-bitrix24-on-premise","administration","2026-07-17","Selecteur de langue pour Bitrix24 On-Premise",1,{"path":145,"category":146,"date":147,"name":148,"shortDescription":136,"price":149,"rate":125},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fdynamische-formulare-fuer-bitrix24-workflows","workflows","2026-07-09","Formulaires dynamiques pour les workflows Bitrix24",590,{"path":151,"category":133,"date":152,"name":153,"shortDescription":136,"price":154,"rate":108},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fbenutzerdefinierter-eingabeblock-im-bitrix24-crm","2026-07-02","Bloc de saisie personnalise dans Bitrix24 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