[{"data":1,"prerenderedAt":332},["ShallowReactive",2],{"marketplace-fr-unternehmensstrukturen-im-crm-visualisieren":3,"marketplace-fr":187},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":172,"date":173,"description":174,"duration":175,"extension":176,"extensions":177,"keywords":178,"meta":179,"name":17,"navigation":180,"ogImage":177,"path":181,"price":182,"priceNote":177,"published":180,"rate":166,"seo":183,"shortDescription":184,"stem":185,"__hash__":186},"marketplace\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Funternehmensstrukturen-im-crm-visualisieren.md","Visualiser les structures d'entreprise dans le CRM | WAM IT",{"type":7,"value":8,"toc":164},"minimark",[9,18,23,27,30,33,36,64,67,70,74,77,80,83,106,109,112,115,119,122,125,142,145,149],[10,11],"hero",{":category":12,":date":13,":duration":14,":price":15,":rate":16,"title":17},"category","date","duration","price","rate","Visualiser les structures d'entreprise dans le CRM",[19,20,22],"h2",{"id":21},"problème","Problème",[24,25,26],"p",{},"Dans Bitrix24, les entreprises sont par défaut gérées comme des enregistrements CRM individuels. En réalité, de nombreuses sociétés appartiennent toutefois à un groupe d'entreprises commun ou entretiennent une relation à plusieurs niveaux entre elles.",[24,28,29],{},"Il s'agit par exemple de sociétés mères, de filiales, d'établissements, de succursales, de départements ou de sociétés juridiquement indépendantes au sein d'un holding.",[24,31,32],{},"Bitrix24 ne propose par défaut aucune représentation centrale et claire de ces relations. Les collaborateurs doivent ouvrir les fiches d'entreprise individuelles, vérifier des champs personnalisés ou rechercher les sociétés liées dans des listes.",[24,34,35],{},"Difficultés typiques :",[37,38,39,43,46,49,52,55,58,61],"ul",{},[40,41,42],"li",{},"Les entreprises apparentées sont représentées indépendamment les unes des autres dans le CRM.",[40,44,45],{},"Le lien entre société mère, filiale et succursale n'est pas visible d'un seul coup d'œil.",[40,47,48],{},"Les collaborateurs doivent ouvrir plusieurs fiches d'entreprise l'une après l'autre.",[40,50,51],{},"Les structures de groupe à plusieurs niveaux sont difficiles à appréhender.",[40,53,54],{},"Les nouveaux collaborateurs ne reconnaissent pas immédiatement quelles entreprises appartiennent à un groupe commun.",[40,56,57],{},"Interlocuteurs, deals et activités sont considérés de façon isolée, bien qu'ils soient économiquement liés entre eux.",[40,59,60],{},"La préparation des entretiens clients et des décisions commerciales prend plus de temps.",[40,62,63],{},"Avec de grands groupes d'entreprises, des listes confuses et des liens gérés de manière hétérogène apparaissent rapidement.",[24,65,66],{},"En l'absence de vue d'ensemble, il peut en outre arriver que différents collaborateurs abordent des sociétés liées indépendamment les uns des autres, ne tiennent pas compte des conditions-cadres ou passent à côté de potentiels au sein d'un groupe d'entreprises.",[24,68,69],{},"Surtout dans le cas des holdings, des systèmes de franchise, des réseaux de succursales et des grands clients B2B, cela complique l'analyse de la structure client et la prise en charge coordonnée.",[19,71,73],{"id":72},"solution","Solution",[24,75,76],{},"WAM IT intègre dans la fiche d'entreprise CRM un onglet supplémentaire « Structure hiérarchique ». Toutes les entreprises liées y sont automatiquement représentées sous forme d'arborescence claire.",[24,78,79],{},"La hiérarchie repose sur une liaison CRM entre les enregistrements d'entreprise. Les collaborateurs gèrent la relation directement dans la fiche d'entreprise, tandis que le système en crée automatiquement la structure complète.",[24,81,82],{},"Fonctionnement :",[37,84,85,88,91,94,97,100,103],{},[40,86,87],{},"Utilisation d'un champ personnalisé de type liaison CRM vers entreprise (multiple).",[40,89,90],{},"Les utilisateurs renseignent les filiales liées directement dans la fiche d'entreprise.",[40,92,93],{},"Le système crée automatiquement une arborescence hiérarchique.",[40,95,96],{},"La structure est affichée dans toutes les entreprises liées, indépendamment du niveau d'imbrication.",[40,98,99],{},"L'entreprise actuellement ouverte est automatiquement mise en évidence.",[40,101,102],{},"Prise en charge de hiérarchies à plusieurs niveaux, par exemple société mère, filiale, département et succursale.",[40,104,105],{},"Basculement entre représentation verticale et horizontale.",[24,107,108],{},"Si une société mère possède par exemple cinq filiales, que l'une de ces sociétés est liée à trois autres sociétés et qu'une succursale supplémentaire y est rattachée, le système crée automatiquement une structure complète à plusieurs niveaux.",[24,110,111],{},"La représentation n'est pas seulement affichée dans l'enregistrement de la société mère. En ouvrant une filiale ou une succursale, les collaborateurs voient également l'ensemble du groupe d'entreprises et reconnaissent immédiatement où se situe l'entreprise actuellement ouverte.",[24,113,114],{},"Nous convenons avec vous, avant la mise en œuvre, des relations à représenter et de la manière dont la structure est gérée dans le CRM.",[19,116,118],{"id":117},"résultat","Résultat",[24,120,121],{},"Après l'intégration, les collaborateurs disposent d'une vue d'ensemble centrale et visuellement compréhensible des entreprises liées directement dans Bitrix24.",[24,123,124],{},"Au lieu de parcourir plusieurs enregistrements CRM individuellement, ils voient l'ensemble du groupe d'entreprises dans une représentation hiérarchique commune.",[37,126,127,130,133,136,139],{},[40,128,129],{},"Visualisation claire des structures d'entreprise.",[40,131,132],{},"Vue d'ensemble rapide des relations entre entreprises.",[40,134,135],{},"Travail confortable avec les holdings, établissements et filiales.",[40,137,138],{},"Moins d'effort de recherche manuelle.",[40,140,141],{},"Meilleure transparence de la structure CRM.",[24,143,144],{},"Avant le démarrage du projet, WAM IT vérifie comment les entreprises liées sont actuellement gérées dans votre Bitrix24. Nous définissons ensuite quels champs, relations et niveaux hiérarchiques sont utilisés. Sur cette base, vous recevez une offre transparente pour la mise en place et l'intégration.",[19,146,148],{"id":147},"prérequis","Prérequis",[150,151,152],"cards",{},[153,154,155,158,161],"ol",{},[40,156,157],{},"Bitrix24 On-Premise (à partir de la version 22.0+).",[40,159,160],{},"Droits d'administrateur pour la création de champs personnalisés et d'onglets.",[40,162,163],{},"Champ configuré de type liaison CRM vers entreprise.",{"title":165,"searchDepth":166,"depth":166,"links":167},"",2,[168,169,170,171],{"id":21,"depth":166,"text":22},{"id":72,"depth":166,"text":73},{"id":117,"depth":166,"text":118},{"id":147,"depth":166,"text":148},"crm","2026-06-02","WAM IT développe une structure d'entreprise hiérarchique pour le CRM Bitrix24 : sociétés mères, filiales et succursales sont représentées sous forme d'arborescence claire.","12-20","md",null,"structure d'entreprise Bitrix24, structure d'entreprise hiérarchique CRM, hiérarchie d'entreprise Bitrix24, groupes d'entreprises CRM, société mère filiale, structure de société Bitrix24, lier des entreprises Bitrix24",{},true,"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Funternehmensstrukturen-im-crm-visualisieren",590,{"title":5,"description":174},"Représentez les groupes d'entreprises, filiales et succursales sous forme de hiérarchie claire directement dans le CRM.","fr\u002Fmarketplace\u002Funternehmensstrukturen-im-crm-visualisieren","WhndsRBgw2ODEDKNh5of-L-sCoZMQV4St1Z5pSHCvxI",[188,194,200,206,211,218,224,230,231,237,242,247,252,257,262,268,273,279,285,290,295,300,305,310,315,320,326],{"path":189,"category":172,"date":190,"name":191,"shortDescription":192,"price":193,"rate":166},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Findividuelle-bitrix24-dashboards-mit-bi-builder","2026-07-21","Tableaux de bord et analyses personnalises avec Bitrix24 BI Builder","Dans Bitrix24 standard, cette fonction n est pas toujours disponible sous une forme pratique. Les equipes doivent effectuer des etapes supplementaires et les donnees ou reglages restent disperses.",190,{"path":195,"category":196,"date":197,"name":198,"shortDescription":192,"price":193,"rate":199},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fsprachumschalter-fuer-bitrix24-on-premise","administration","2026-07-17","Selecteur de langue pour Bitrix24 On-Premise",1,{"path":201,"category":202,"date":203,"name":204,"shortDescription":192,"price":182,"rate":205},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fdynamische-formulare-fuer-bitrix24-workflows","workflows","2026-07-09","Formulaires dynamiques pour les workflows Bitrix24",3,{"path":207,"category":172,"date":208,"name":209,"shortDescription":192,"price":210,"rate":166},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fbenutzerdefinierter-eingabeblock-im-bitrix24-crm","2026-07-02","Bloc de saisie personnalise dans Bitrix24 CRM",390,{"path":212,"category":213,"date":214,"name":215,"shortDescription":216,"price":217,"rate":166},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fkunden-auf-der-karte-sehen","apps","2026-06-25","Voir les clients sur la carte","Visualisez tous les contacts et entreprises directement sur une carte - pour une meilleure planification, une vue d'ensemble et des décisions plus rapides.",650,{"path":219,"category":202,"date":220,"name":221,"shortDescription":222,"price":223,"rate":199},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-ordner-automatisch-erstellen","2026-06-18","Créer automatiquement des dossiers CRM","Pour chaque client ou deal, un dossier Drive est créé automatiquement - tous les documents centralisés, structurés et immédiatement disponibles.",350,{"path":225,"category":172,"date":226,"name":227,"shortDescription":228,"price":229,"rate":166},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Ffotos-direkt-im-crm-aufnehmen","2026-06-10","Prendre des photos directement dans le CRM","Prenez des photos directement dans le commentaire - sans téléversement, sans détour et sans interruption du flux de travail.",450,{"path":181,"category":172,"date":173,"name":17,"shortDescription":184,"price":182,"rate":166},{"path":232,"category":233,"date":234,"name":235,"shortDescription":236,"price":223,"rate":199},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fteam-erinnerungen-automatisiere","andere","2026-05-25","Automatiser les rappels d'équipe","Affichez automatiquement les anniversaires et absences dans le chat – pour une meilleure vue d'ensemble et un meilleur esprit d'équipe.",{"path":238,"category":172,"date":239,"name":240,"shortDescription":241,"price":229,"rate":166},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-elemente-erwahnen","2026-05-21","Lier rapidement des éléments CRM","Mentionnez des deals, contacts ou leads directement dans un commentaire – sans copier de liens et sans interruption.",{"path":243,"category":202,"date":244,"name":245,"shortDescription":246,"price":210,"rate":199},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fdatei-upload-benachrichtigung","2026-05-13","Signaler automatiquement les téléversements de fichiers","Recevez immédiatement une notification de chat lorsque de nouveaux fichiers sont téléversés – ne manquez plus aucun document.",{"path":248,"category":213,"date":249,"name":250,"shortDescription":251,"price":210,"rate":199},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-tags-verwalten","2026-05-06","Gérer facilement les tags CRM","Organisez vos données CRM avec des tags flexibles et fusionnez-les au besoin automatiquement – pour des structures claires sans effort manuel.",{"path":253,"category":202,"date":254,"name":255,"shortDescription":256,"price":182,"rate":166},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-loschprozesse-automatisieren","2026-05-01","Automatiser les processus de suppression dans le CRM","Démarrez automatiquement des processus métier lors de la suppression d'éléments CRM – pour plus de contrôle, de sécurité et une automatisation complète.",{"path":258,"category":196,"date":259,"name":260,"shortDescription":261,"price":229,"rate":166},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fe-mail-synchronisation-uberwachen","2026-04-26","Surveiller la synchronisation des e-mails","Recevez une alerte automatique en cas de problème de courrier – avant que des leads ne soient perdus ou que des processus ne s'arrêtent.",{"path":263,"category":172,"date":264,"name":265,"shortDescription":266,"price":267,"rate":166},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fkundenfeld-mit-logik","2026-04-24","Sélection des clients sans erreur","Sélectionnez d'abord l'entreprise, puis automatiquement le bon contact – pour des données propres et moins d'erreurs dans le CRM.",490,{"path":269,"category":202,"date":270,"name":271,"shortDescription":272,"price":267,"rate":166},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-daten-automatisch-exportieren","2026-04-20","Exporter automatiquement les données CRM","Exportez automatiquement toutes vos données CRM au format CSV – de façon complète, régulière et sans effort manuel.",{"path":274,"category":213,"date":275,"name":276,"shortDescription":277,"price":278,"rate":205},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fself-service-formulare","2026-04-15","Formulaires en libre-service dans le CRM","Les clients mettent à jour leurs données de façon autonome via des formulaires sécurisés – sans effort manuel et avec une traçabilité complète.",950,{"path":280,"category":233,"date":281,"name":282,"shortDescription":283,"price":284,"rate":166},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fchat-suche-uber-alle-chats","2026-04-10","Retrouver instantanément les messages de chat","Recherchez dans tous les chats en même temps et trouvez chaque message en quelques secondes – sans avoir à cliquer manuellement.",550,{"path":286,"category":172,"date":287,"name":288,"shortDescription":289,"price":210,"rate":199},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-felder-schutzen","2026-04-07","Protéger des champs CRM de manière ciblée","Empêchez les modifications involontaires des champs CRM importants – pour des données propres et des processus clairs.",{"path":291,"category":196,"date":292,"name":293,"shortDescription":294,"price":267,"rate":166},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcustom-smtp","2026-04-03","Piloter l'envoi d'e-mails avec flexibilité","Utilisez vos propres serveurs SMTP pour l'envoi – avec fallback, journalisation et un contrôle total sur la distribution et l'expéditeur.",{"path":296,"category":202,"date":297,"name":298,"shortDescription":299,"price":210,"rate":166},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fcrm-daten-synchronisieren","2026-03-31","Synchroniser automatiquement les données CRM","Gardez vos données CRM cohérentes – les modifications sont automatiquement reportées dans tous les éléments liés, sans effort manuel.",{"path":301,"category":213,"date":302,"name":303,"shortDescription":304,"price":284,"rate":166},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fsupport-ticketing","2026-03-26","Système de tickets interne dans le CRM","Gérez les demandes de support de manière centralisée dans le système – structuré, transparent et sans outils externes",{"path":306,"category":196,"date":307,"name":308,"shortDescription":309,"price":229,"rate":199},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Findividuelle-portal-startseite","2026-03-17","Page d'accueil de portail personnalisée","Démarrez avec une interface personnalisée – tous les outils, liens et contenus importants directement sous les yeux",{"path":311,"category":172,"date":312,"name":313,"shortDescription":314,"price":284,"rate":166},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fmail-2-crm","2026-03-12","Mail 2 CRM","Liez les e-mails directement aux deals, leads ou tâches – rapidement, avec flexibilité et sans recherche manuelle.",{"path":316,"category":196,"date":317,"name":318,"shortDescription":319,"price":223,"rate":199},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Flogin-seite-im-eigenen-design","2026-03-04","Page de connexion à votre image","Personnalisez la page de connexion Bitrix24 aux couleurs de votre marque – pour une première impression professionnelle et une identité de marque renforcée",{"path":321,"category":202,"date":322,"name":323,"shortDescription":324,"price":325,"rate":166},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fe-mails-automatisch-ins-crm","2026-02-24","E-mails automatiquement dans le CRM","Les demandes entrantes sont automatiquement transformées en leads, tâches ou processus – rapidement, de façon structurée et sans effort manuel.",690,{"path":327,"category":213,"date":328,"name":329,"shortDescription":330,"price":331,"rate":199},"\u002Ffr\u002Fmarketplace\u002Fdigitale-sticky-notes-im-crm","2026-02-19","Notes autocollantes numériques dans le CRM","Consignez idées et notes directement dans le système – visibles, rapides et sans détour.",890,1787565745804]