[{"data":1,"prerenderedAt":274},["ShallowReactive",2],{"marketplace-pt-self-service-formulare":3,"marketplace-pt":130},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":114,"date":115,"description":116,"duration":117,"extension":118,"extensions":119,"keywords":120,"meta":121,"name":17,"navigation":122,"ogImage":119,"path":123,"price":124,"priceNote":119,"published":122,"rate":125,"seo":126,"shortDescription":127,"stem":128,"__hash__":129},"marketplace\u002Fpt\u002Fmarketplace\u002Fself-service-formulare.md","Formulários de autosserviço no CRM | WAM IT",{"type":7,"value":8,"toc":106},"minimark",[9,18,23,27,40,44,47,69,73,87,91],[10,11],"hero",{":category":12,":date":13,":duration":14,":price":15,":rate":16,"title":17},"category","date","duration","price","rate","Formulários de autosserviço no CRM",[19,20,22],"h2",{"id":21},"problema","Problema",[24,25,26],"p",{},"Os clientes (em particular na consultoria financeira, no setor dos seguros, nos RH e em empresas de serviços) pretendem dar a utilizadores externos (clientes, parceiros, colaboradores) a possibilidade de atualizarem os seus dados no CRM de forma autónoma: preencher formulários, alterar dados pessoais, assinar documentos ou confirmar informações.\nOs formulários padrão do CRM do Bitrix24 não são adequados para estes cenários:",[28,29,30,34,37],"ul",{},[31,32,33],"li",{},"Sem acesso protegido através de ligações individuais + palavra-passe.",[31,35,36],{},"Sem edição de elementos existentes do CRM (contactos, empresas, negócios).",[31,38,39],{},"Flexibilidade limitada no design, campos e lógica de dados.",[19,41,43],{"id":42},"solução","Solução",[24,45,46],{},"Oferecemos o desenvolvimento de formulários de autosserviço com as seguintes possibilidades:",[28,48,49,52,55,58,61],{},[31,50,51],{},"Acesso através de uma ligação pessoal e única (opcionalmente com proteção por palavra-passe).",[31,53,54],{},"Design, campos e branding totalmente individuais.",[31,56,57],{},"Edição de elementos existentes do CRM (contacto \u002F empresa \u002F negócio) ou criação de novos elementos no processo inteligente.",[31,59,60],{},"Geração de um documento PDF com base nos dados introduzidos, com guardação automática no CRM.",[31,62,63,64,68],{},"Registo na timeline do elemento do CRM com o texto «Os dados foram atualizados pelo cliente ",[65,66,67],"span",{},"Nome",".\nA solução é totalmente adaptada aos seus processos de negócio, requisitos de segurança e diretrizes de design.",[19,70,72],{"id":71},"resultado","Resultado",[28,74,75,78,81,84],{},[31,76,77],{},"Os clientes atualizam os seus dados de forma autónoma, sem contactos por telefone ou e-mail.",[31,79,80],{},"Redução do esforço para os colaboradores em 60–90%.",[31,82,83],{},"Maior atualidade dos dados do CRM e satisfação dos clientes.",[31,85,86],{},"Total rastreabilidade das alterações (quem, quando, o que alterou).",[19,88,90],{"id":89},"requisitos","Requisitos",[92,93,94],"cards",{},[95,96,97,100,103],"ol",{},[31,98,99],{},"Bitrix24 On-Premise (a partir da versão 22.0+)",[31,101,102],{},"Formulários públicos \u002F processos inteligentes \u002F elementos do CRM com acesso de edição.",[31,104,105],{},"Configuração individual (design, campos, lógica).",{"title":107,"searchDepth":108,"depth":108,"links":109},"",2,[110,111,112,113],{"id":21,"depth":108,"text":22},{"id":42,"depth":108,"text":43},{"id":71,"depth":108,"text":72},{"id":89,"depth":108,"text":90},"apps","2026-04-15","A WAM IT desenvolve formulários de autosserviço para o Bitrix24: clientes, parceiros ou colaboradores atualizam os dados do CRM eles próprios através de ligações protegidas – incluindo criação de PDF e registo na timeline.","35–65","md",null,"formulários de autosserviço Bitrix24, formulário de cliente Bitrix24, atualizar dados do CRM, utilizadores externos Bitrix24, formulários protegidos Bitrix24, formulário com palavra-passe Bitrix24, autosserviço CRM, criação de PDF Bitrix24",{},true,"\u002Fpt\u002Fmarketplace\u002Fself-service-formulare",950,3,{"title":5,"description":116},"Os clientes atualizam os seus dados de forma autónoma através de formulários seguros – sem esforço manual e com total rastreabilidade.","pt\u002Fmarketplace\u002Fself-service-formulare","ERUfvM9dXeMnzz4u6CWWctqeiCzNyLqOM5NgcFxTUhc",[131,138,144,150,155,161,167,173,178,184,189,194,199,204,209,215,220,221,227,232,237,242,247,252,257,262,268],{"path":132,"category":133,"date":134,"name":135,"shortDescription":136,"price":137,"rate":108},"\u002Fpt\u002Fmarketplace\u002Findividuelle-bitrix24-dashboards-mit-bi-builder","crm","2026-07-21","Dashboards e analises personalizados com Bitrix24 BI Builder","No Bitrix24 standard, esta funcionalidade nem sempre existe de forma pratica. As equipas precisam de passos adicionais e os dados ou configuracoes ficam dispersos.",190,{"path":139,"category":140,"date":141,"name":142,"shortDescription":136,"price":137,"rate":143},"\u002Fpt\u002Fmarketplace\u002Fsprachumschalter-fuer-bitrix24-on-premise","administration","2026-07-17","Seletor de idioma para Bitrix24 On-Premise",1,{"path":145,"category":146,"date":147,"name":148,"shortDescription":136,"price":149,"rate":125},"\u002Fpt\u002Fmarketplace\u002Fdynamische-formulare-fuer-bitrix24-workflows","workflows","2026-07-09","Formularios dinamicos para workflows Bitrix24",590,{"path":151,"category":133,"date":152,"name":153,"shortDescription":136,"price":154,"rate":108},"\u002Fpt\u002Fmarketplace\u002Fbenutzerdefinierter-eingabeblock-im-bitrix24-crm","2026-07-02","Bloco de entrada personalizado no Bitrix24 CRM",390,{"path":156,"category":114,"date":157,"name":158,"shortDescription":159,"price":160,"rate":108},"\u002Fpt\u002Fmarketplace\u002Fkunden-auf-der-karte-sehen","2026-06-25","Ver clientes no mapa","Visualize todos os contactos e empresas diretamente num mapa - para melhor planeamento, visão geral e decisões mais rápidas.",650,{"path":162,"category":146,"date":163,"name":164,"shortDescription":165,"price":166,"rate":143},"\u002Fpt\u002Fmarketplace\u002Fcrm-ordner-automatisch-erstellen","2026-06-18","Criar pastas do CRM automaticamente","Para cada cliente ou negócio é criada automaticamente uma pasta do Drive - todos os documentos centralizados, estruturados e imediatamente disponíveis.",350,{"path":168,"category":133,"date":169,"name":170,"shortDescription":171,"price":172,"rate":108},"\u002Fpt\u002Fmarketplace\u002Ffotos-direkt-im-crm-aufnehmen","2026-06-10","Tirar fotografias diretamente no CRM","Tire fotografias diretamente no comentário - sem carregamento, sem rodeios e sem 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