Bitrix et le RGPD – comment mettre en œuvre correctement la protection des données

Paul Streck

27 mars 2024

La protection des données est un thème central pour toutes les entreprises – en particulier dans le traitement des données de clients et de collaborateurs. Beaucoup de nos clients se posent les questions suivantes :

• Quelles fonctions Bitrix24 propose-t-il en matière de RGPD ?
• Où trouver les informations pertinentes ?
• Comment conclure un contrat de sous-traitance ?
• Quels outils sont à ma disposition pour anonymiser les données ?

Dans cet article, nous vous offrons un aperçu clair et montrons à quel point il est simple d'aborder ce sujet dans Bitrix24 – à l'aide d'une checklist simple en 3 points.

Trouver toutes les informations RGPD en un seul endroit

Bitrix met toutes les informations importantes relatives à la protection des données directement à disposition sur son site officiel.
Voici comment les trouver :

• Rendez-vous sur le site officiel de Bitrix24.
• Faites défiler jusqu'en bas, jusqu'à la section RGPD.
• Vous y trouverez des informations regroupées concernant les aspects juridiques, les contrats de sous-traitance et les mesures techniques.

Conclure le contrat de sous-traitance en ligne

Un contrat de sous-traitance (CST) est obligatoire selon le RGPD lorsque des données à caractère personnel sont traitées. Bitrix24 facilite la tâche aux administrateurs :

• Connectez-vous en tant qu'administrateur à votre système Bitrix24.
• Rendez-vous dans la section Paramètres → RGPD.
• Vous pouvez y remplir directement les champs nécessaires.
• Vous trouverez le contrat sous le lien « Afficher plus » – il peut y être facilement téléchargé et enregistré.

Anonymiser les données – simplement via des applications

Le RGPD fixe des règles claires quant au moment où les données à caractère personnel doivent être supprimées ou anonymisées – par exemple à l'expiration des durées de conservation ou à la demande des personnes concernées.

Bitrix24 met à disposition deux applications utiles à cet effet :

• Vous les trouverez directement dans la section RGPD des paramètres.
• Vous pouvez installer ces outils via le Bitrix24 Marketplace et les tester sans complication.
• Vous pouvez ainsi par exemple anonymiser des profils d'utilisateurs ou faire supprimer automatiquement des données après une certaine période.

Conclusion : le RGPD dans Bitrix24 – mis en œuvre simplement

Avec ces trois étapes simples, vous gardez la maîtrise de la protection des données dans Bitrix24. Bitrix met à disposition les informations et les outils nécessaires – il vous suffit de savoir où les trouver.

❗ Astuce : tenez-vous régulièrement informé, car les thèmes liés à la protection des données évoluent eux aussi.

📩 En cas de questions, nous vous accompagnons volontiers – ou vous pouvez vous adresser directement au support de Bitrix24.