Zobacz klientów na mapie
apps
25.06.2026
Problem
Bitrix24 standardowo nie oferuje centralnego widoku mapy, na którym można jednocześnie przedstawić wiele kontaktów i firm. Lokalizacje są zapisane tylko w poszczególnych rekordach CRM i nie da się ich porównać geograficznie na pierwszy rzut oka.
Gdy pracownicy chcą zobaczyć, którzy klienci znajdują się w określonym regionie, często muszą ręcznie kopiować adresy i przenosić je do Map Google lub innych zewnętrznych narzędzi. To kosztuje czas i utrudnia planowanie spotkań z klientami, obszarów sprzedaży, interwencji serwisowych i dostaw.
Typowe trudności w codziennej pracy:
- Adresy trzeba pojedynczo kopiować z CRM do zewnętrznych usług map.
- Geograficzne rozmieszczenie klientów i zainteresowanych nie jest bezpośrednio widoczne.
- Pracownicy nie mogą celowo wyszukiwać kontaktów lub firm w określonym regionie.
- Brakuje filtrów według lokalizacji, osoby odpowiedzialnej, statusu klienta lub innych danych CRM.
- Wiele spotkań i wyjazdów terenowych da się zaplanować tylko z dodatkowymi narzędziami.
- Sprzedaż, dział terenowy i logistyka częściowo pracują na różnych listach i stanach danych.
- Regionalne punkty ciężkości i jeszcze nieobsłużone obszary pozostają trudne do rozpoznania.
Zwłaszcza przy dużej liczbie kontaktów i firm powstaje przez to duży ręczny nakład pracy. Decyzje są podejmowane na podstawie pojedynczych rekordów lub dodatkowych tabel, chociaż potrzebne dane adresowe i klientów są już dostępne w Bitrix24.
Rozwiązanie
WAM IT integruje Mapy Google bezpośrednio z Twoim Bitrix24 CRM. Istniejące dane adresowe są wykorzystywane do automatycznego przedstawienia kontaktów i firm na centralnej mapie.
Pracownicy mogą sprawdzać geograficzne rozmieszczenie danych CRM bezpośrednio w Bitrix24, filtrować widok mapy i za pomocą markerów uzyskiwać dostęp do powiązanych rekordów. Przełączanie między CRM, tabelami i zewnętrznymi usługami map nie jest już potrzebne.
Rozwiązanie można dostosować do istniejącej struktury CRM, przepływów pracy i uprawnień Twojej firmy.
Funkcje:
- Centralny widok mapy ze wszystkimi kontaktami i firmami.
- Markery z informacjami szczegółowymi, takimi jak nazwa, kontakt i link.
- Filtry według regionu, osoby odpowiedzialnej, statusu i innych danych CRM.
- Wyszukiwanie bezpośrednio na mapie.
- Klastrowanie przy wielu rekordach.
- Widok mapy w kontakcie lub firmie.
- Wyświetlanie lokalizacji.
- Automatyczne centrowanie.
- Różne tryby mapy.
Dzięki temu pracownicy sprzedaży mogą na przykład wyświetlić wszystkich klientów z określonego obszaru, lepiej łączyć terminy terenowe lub sprawdzić, którzy zainteresowani znajdują się w pobliżu zaplanowanego spotkania.
Widok mapy można wykorzystać także w serwisie, logistyce i planowaniu lokalizacji. To, jakie elementy CRM, informacje markerów i filtry są potrzebne, uzgadniamy z Tobą przed wdrożeniem.
Efekt
Po integracji Twoi pracownicy otrzymują centralny geograficzny przegląd zapisanych w Bitrix24 kontaktów i firm.
Widok mapy uwidacznia zależności przestrzenne, które w pojedynczych rekordach CRM lub tabelach są trudne do rozpoznania. Dzięki temu zespoły mogą szybciej planować pracę i podejmować decyzje na podstawie aktualnych danych CRM.
- Przegląd wszystkich klientów na jednej mapie.
- 60-80 % oszczędności czasu przy planowaniu i nawigacji.
- Szybsze decyzje w sprzedaży.
- Lepsza współpraca w dziale terenowym i logistyce.
WAM IT przejmuje techniczną integrację, konfigurację i sprawdzenie rozszerzenia w Twoim środowisku Bitrix24. Otrzymujesz rozwiązanie, które nie tylko wizualizuje istniejące dane CRM, ale też jest dostosowane do Twoich rzeczywistych procesów sprzedaży, serwisu lub logistyki.
