Automatisér sletteprocesser i CRM
workflows
01.05.2026
Kompleksitet
Udvikling og implementering15–25 timer
Omkostningerfra 590 € (engangs)
Problem
I Bitrix24 kan forretningsprocesser kun startes ved oprettelse eller ændring af CRM-elementer (leads, deals, kontakter, virksomheder, smart-processer). Ved sletning af elementer startes forretningsprocesser dog ikke automatisk. Det fører til følgende problemer:
- Ingen mulighed for at sende notifikationer.
- Ingen mulighed for at arkivere data eller oprette sikkerhedskopier.
- Ingen opdatering af tilknyttede elementer.
- Ingen log over sletninger. Dermed opstår manuelt arbejde, øget risiko for datatab og manglende automatisering i hele livscyklussen.
Løsning
Vi tilbyder modulet „Delete BP Trigger“, der muliggør start af forretningsprocesser ved sletning af CRM-elementer. Sådan fungerer modulet:
- Brugeren opretter først en standard-forretningsproces i Bitrix24 (f.eks. for kontakter: notifikation, arkivering, opdatering af tilknyttede elementer).
- I indstillingerne fastlægges det, at denne proces ikke startes automatisk. Modulet stiller en indstillingsside til rådighed:
- Valg af CRM-entiteter (leads, deals, kontakter, virksomheder, smart-processer).
- Valg af en eller flere forretningsprocesser.
- Modulet registrerer hændelsen før sletningen (onBeforeDelete).
- Ved sletning af et element:
- Alle valgte forretningsprocesser startes.
- Overførsel af elementets id og data til processen.
- Først efter vellykket afslutning sker sletningen. Valgfrit:
- Ved fejl kan sletningen blokeres.
- Eller hændelsen logges. Modulet integreres fuldstændigt i den eksisterende BP-logik i Bitrix24 og kræver ingen ændringer i systemkoden.
Resultat
- Automatisk udførelse af handlinger ved sletninger (notifikationer, arkivering, opdateringer).
- Reduktion af fejl og datatab med op til 90 %.
- Fuld kontrol over sletteprocessen.
- Tidsbesparelse for administratorer og medarbejdere.
- Forbedret revisions- og compliance-evne.
