Kundevalg uden fejl
crm
24.04.2026
Problem
I standardfeltet „Kunde“ i Bitrix24 kan kontakter og virksomheder vælges uafhængigt af hinanden. Det fører til:
- Forkert tilknytning af kontakter til virksomheder.
- Inkonsistente data.
- Problemer ved søgning, filtre og rapportering.
- Dublerede eller fejlbehæftede kundeposter.
Løsning
Vi implementerer et brugerdefineret felt „Kunde“ med logisk sammenkædning. Sådan fungerer det: • Først vælges virksomheden. • Derefter vises kun passende kontakter fra denne virksomhed. • Forkerte kombinationer er ikke længere mulige. Valgfrit: • Synkronisering med standardfeltet „Kunde“. • Kompatibilitet med eksisterende processer og rapporter.
Resultat
- 80–90 % færre fejl ved kundetilknytning.
- 3–5x hurtigere valg af kontakter.
- Rene og konsistente CRM-data.
- Fuld kompatibilitet med eksisterende processer.