Monitorowanie synchronizacji e-maili
administration
26.04.2026
Złożoność
Rozwój i wdrożenie10–16 godzin
Kosztod 450 € (jednorazowo)
Problem
W Bitrix24 podłączone skrzynki (webmail lub zewnętrzne IMAP/POP3) mogą z różnych powodów utracić synchronizację: wygasłe tokeny OAuth, zmienione hasła, zablokowany dostęp, problemy u dostawcy, limity API itd. Standardowo Bitrix24 nie informuje ani administratora, ani użytkownika o takich problemach:
- E-maile nie są już odbierane ani wysyłane.
- Przychodzące zapytania giną.
- Użytkownicy dowiadują się o problemach późno, gdy pojawiają się skargi. Prowadzi to do opóźnień, utraconych leadów i dodatkowego nakładu pracy wsparcia
Rozwiązanie
Oferujemy moduł „syncmailnotify”, który w tle regularnie sprawdza status wszystkich skrzynek. Główne funkcje:
- Automatyczne sprawdzanie wszystkich skrzynek (IMAP/SMTP/OAuth).
- Wykrywanie typowych błędów (wygasły token, błędne hasło, blokada, timeout, limity).
- Wysyłka powiadomień do:
- Właściciela skrzynki.
- Administratora.
- Grupy wsparcia.
- Kanały wysyłki:
- Wewnętrzne powiadomienie Bitrix24
- E-mail.
- Opcjonalnie: czat/grupa.
- Treść powiadomienia:
- Skrzynka, której dotyczy problem.
- Czas ostatniej udanej synchronizacji.
- Opis błędu.
- Zalecane działanie.
- Elastyczne ustawienia:
- Interwał sprawdzania.
- Wartość progowa.
- Wyjątki Moduł działa w pełni w tle i nie wymaga ręcznej konserwacji.
Efekt
- Wczesne wykrywanie problemów.
- Redukcja czasu przestoju.
- Mniej utraconych e-maili i leadów.
- 70–90% oszczędności czasu dla wsparcia.
- Wyższa niezawodność komunikacji.
