Wybór klienta bez błędów
crm
24.04.2026
Problem
W standardowym polu „Klient” w Bitrix24 kontakty i firmy można wybierać niezależnie od siebie. Prowadzi to do:
- Błędnego przypisania kontaktów do firm.
- Niespójnych danych.
- Problemów z wyszukiwaniem, filtrami i raportowaniem.
- Zduplikowanych lub błędnych wpisów klientów.
Rozwiązanie
Wdrażamy niestandardowe pole „Klient” z logicznym powiązaniem. Sposób działania: • Najpierw wybierana jest firma. • Następnie wyświetlane są tylko pasujące kontakty tej firmy. • Błędne kombinacje nie są już możliwe. Opcjonalnie: • Synchronizacja ze standardowym polem „Klient”. • Kompatybilność z istniejącymi procesami i raportami.
Efekt
- 80–90 % mniej błędów przy przypisywaniu klientów.
- 3–5x szybszy wybór kontaktów.
- Czyste i spójne dane CRM.
- Pełna kompatybilność z istniejącymi procesami.