CRM:n poistoprosessien automatisointi
workflows
01.05.2026
Monimutkaisuus
Kehitys ja käyttöönotto15–25 tuntia
Kustannusalkaen 590 € (kertaluonteinen)
Ongelma
Bitrix24:ssä liiketoimintaprosesseja voidaan käynnistää vain CRM-elementtien luonnin tai muutoksen yhteydessä (liidit, kaupat, kontaktit, yritykset, älyprosessit). Elementtejä poistettaessa liiketoimintaprosesseja ei kuitenkaan käynnistetä automaattisesti. Tästä seuraa seuraavat ongelmat:
- Ei mahdollisuutta lähettää ilmoituksia.
- Ei mahdollisuutta arkistoida tietoja tai luoda varmuuskopioita.
- Ei liitettyjen elementtien päivitystä.
- Ei lokia poistotapahtumista. Tästä syntyy manuaalista työtä, kohonnut tietojen menettämisen riski ja puuttuva automatisointi koko elinkaaressa.
Ratkaisu
Tarjoamme moduulin ”Delete BP Trigger”, joka mahdollistaa liiketoimintaprosessien käynnistämisen CRM-elementtejä poistettaessa. Miten moduuli toimii:
- Käyttäjä luo ensin vakioliiketoimintaprosessin Bitrix24:ssä (esim. kontakteille: ilmoitus, arkistointi, liitettyjen elementtien päivitys).
- Asetuksissa määritetään, ettei tätä prosessia käynnistetä automaattisesti- Moduuli tarjoaa asetussivun:
- CRM-entiteettien valinta (liidit, kaupat, kontaktit, yritykset, älyprosessit).
- Yhden tai useamman liiketoimintaprosessin valinta.
- Moduuli rekisteröi tapahtuman ennen poistoa (onBeforeDelete).
- Elementtiä poistettaessa:
- Kaikki valitut liiketoimintaprosessit käynnistetään.
- Elementin ID ja tiedot välitetään prosessille.
- Poisto tapahtuu vasta onnistuneen suorituksen jälkeen. Valinnaisesti:
- Virhetilanteessa poisto voidaan estää.
- Tai tapahtuma kirjataan lokiin. Moduuli integroituu täysin Bitrix24:n olemassa olevaan BP-logiikkaan eikä edellytä muutoksia järjestelmäkoodiin.
Tulos
- Toimintojen automaattinen suoritus poistoissa (ilmoitukset, arkistointi, päivitykset).
- Virheiden ja tietojen menetyksen vähentyminen jopa 90 %.
- Täysi hallinta poistoprosessista.
- Ajansäästöä järjestelmänvalvojille ja työntekijöille.
- Parempi auditointi- ja vaatimustenmukaisuuskyky.
