Sähköpostien lähetyksen joustava ohjaus
administration
03.04.2026
Ongelma
Bitrix24:ssä sähköpostien lähetys CRM:stä, tehtävistä, ilmoituksista ja lomakkeista tapahtuu oletuksena integroidun SMTP-palvelimen kautta tai liitettyjen postilaatikoiden (IMAP/SMTP) kautta. Monissa tapauksissa nämä mahdollisuudet eivät kuitenkaan ole riittävän joustavia:
- Lähetys yrityksen omien SMTP-palvelimien kautta on tarpeen (esim. Exchange, Postfix, SendGrid, Amazon SES, Mailgun).
- Eri SMTP-palvelimien käyttö eri osastoille tai sähköpostityypeille.
- Puuttuvat laajennetut asetukset (TLS/SSL, API-avain-todennus, prioriteetit, rajat).
- Ei helppoa vaihtoa varapalvelimeen ongelmatilanteissa. Tämä johtaa siihen, että sähköpostit eivät mene perille, päätyvät roskapostiin tai lähetetään väärällä lähettäjällä.
Ratkaisu
Tarjoamme moduulin SMTP-palvelimien laajennettuun konfigurointiin Bitrix24:ssä. Moduulin päätoiminnot:
- Useiden SMTP-profiilien hallinta järjestelmänvalvojan alueella.
- Palvelimen, portin ja protokollan konfigurointi.
- Todennusmenetelmän valinta (käyttäjätunnus/salasana, API-avain, OAuth).
- Tuki TLS/STARTTLS-, SSL- tai salaamattomalle yhteydelle.
- Lähettäjän (From) ja Reply-To:n määrittäminen.
- SMTP-palvelimien priorisointi (pää- ja varapalvelin).
- Profiilien kohdistaminen postilaatikoihin, osastoihin tai sähköpostityyppeihin.
- Automaattinen siirtyminen varajärjestelmään virhetilanteissa.
- Kaikkien sähköpostilähetysten lokitus (tila, palvelin, aika).
- Testilähetys suoraan asetuksista.
- Yhteensopivuus kaikkien Bitrix24:n sähköpostitoimintojen kanssa Moduuli toimii taustalla eikä edellytä muutoksia järjestelmäkoodiin.
Tulos
- Täysi hallinta sähköpostien lähetyksestä.
- Toimitusasteen parantaminen.
- Ulkoisten sähköpostipalveluiden käyttö ilman lisäintegraatiota.
- Automaattinen vaihto varapalvelimeen katkostilanteissa.
- Läpinäkyvyys kaikkien sähköpostien lokituksen kautta.