Gestire l'invio delle e-mail in modo flessibile
administration
03/04/2026
Complessità
Sviluppo e implementazione12–20 ore
Costoda 490 € (una tantum)
Problema
In Bitrix24 l'invio di e-mail da CRM, attività, notifiche e moduli avviene di default tramite il server SMTP integrato o tramite le caselle di posta collegate (IMAP/SMTP). In molti casi, tuttavia, queste possibilità non sono sufficientemente flessibili:
- Necessità di inviare tramite server SMTP aziendali (ad es. Exchange, Postfix, SendGrid, Amazon SES, Mailgun).
- Utilizzo di server SMTP diversi per reparti o tipi di e-mail differenti.
- Mancanza di impostazioni avanzate (TLS/SSL, autenticazione con API key, priorità, limiti).
- Nessun passaggio semplice a un server sostitutivo in caso di problemi. Ciò comporta che le e-mail non vengano consegnate, finiscano nello spam o vengano inviate con un mittente errato.
Soluzione
Offriamo un modulo per la configurazione avanzata dei server SMTP in Bitrix24. Funzioni principali del modulo:
- Gestione di più profili SMTP nell'area amministrativa.
- Configurazione di server, porta e protocollo.
- Selezione del metodo di autenticazione (login/password, API key, OAuth).
- Supporto di TLS/STARTTLS, SSL o non crittografato.
- Definizione di mittente (From) e Reply-To.
- Prioritizzazione dei server SMTP (server principale e sostitutivo).
- Assegnazione di profili a caselle di posta, reparti o tipi di e-mail.
- Fallback automatico in caso di errori.
- Logging di tutti gli invii di e-mail (stato, server, ora).
- Invio di test direttamente dalle impostazioni.
- Compatibilità con tutte le funzioni e-mail in Bitrix24 Il modulo funziona in background e non richiede modifiche al codice di sistema.
Output
- Pieno controllo sull'invio delle e-mail.
- Miglioramento del tasso di consegna.
- Utilizzo di servizi e-mail esterni senza integrazioni aggiuntive.
- Passaggio automatico al server di backup in caso di guasti.
- Trasparenza grazie alla registrazione di tutte le e-mail.
