CRM-gegevens automatisch synchroniseren
workflows
31-03-2026
Complexiteit
Uitbreidingen+6–12
Ontwikkeling en implementatie8–14 uur
Kostenvanaf € 390 (eenmalig)
Probleem
In Bitrix24 worden gegevens tussen gekoppelde CRM-elementen (bijv. bedrijven ↔ contacten, deal ↔ bedrijf) niet automatisch gesynchroniseerd. Wijzigingen in het ene element leiden niet tot updates in gekoppelde elementen. Dit leidt tot:
- Inconsistente gegevens.
- Fouten in rapporten en filters.
- Veel handmatige inspanning.
- Risico op onjuiste gegevens in e-mails en documenten. Standaardprocessen bieden geen flexibele oplossing voor gerichte synchronisatie.
Oplossing
Wij implementeren een automatische synchronisatie tussen gekoppelde CRM-elementen. Voorbeelden:
- Wijziging van het postcodeveld in het bedrijf → automatische overdracht naar alle contacten.
- Wisseling van de verantwoordelijke → update in deals en contacten.
- Wijziging van status of categorie → synchronisatie in gekoppelde elementen.
- Update van het adres → overdracht of aanmaken van een taak.
- Optionele bidirectionele synchronisatie (bijv. contact → bedrijf).
- Rekening houden met voorwaarden en uitzonderingen. De uitvoering omvat:
- Business processen bij wijzigingen.
- Individuele logica via event-handlers.
- Tests om fouten of oneindige lussen te voorkomen.
Output
- Consistente en actuele gegevens in het hele CRM.
- Vermindering van fouten met 80–95%.
- Tijdsbesparing voor medewerkers.
- Hogere gegevenskwaliteit en betere analyses.
- Flexibele uitbreidbaarheid.
