E-mailverzending flexibel aansturen
administration
03-04-2026
Probleem
In Bitrix24 verloopt de verzending van e-mails uit CRM, taken, meldingen en formulieren standaard via de geïntegreerde SMTP-server of via gekoppelde mailboxen (IMAP/SMTP). In veel gevallen zijn deze mogelijkheden echter niet flexibel genoeg:
- Verzending via bedrijfseigen SMTP-servers vereist (bijv. Exchange, Postfix, SendGrid, Amazon SES, Mailgun).
- Gebruik van verschillende SMTP-servers voor verschillende afdelingen of e-mailtypes.
- Ontbrekende geavanceerde instellingen (TLS/SSL, API-key-authenticatie, prioriteiten, limieten).
- Geen eenvoudige overschakeling naar een reserveserver bij problemen. Dit leidt ertoe dat e-mails niet worden bezorgd, in spam belanden of met een verkeerde afzender worden verzonden.
Oplossing
Wij bieden een module voor de geavanceerde configuratie van SMTP-servers in Bitrix24. Hoofdfuncties van de module:
- Beheer van meerdere SMTP-profielen in het beheergedeelte.
- Configuratie van server, poort en protocol.
- Selectie van de authenticatiemethode (login/wachtwoord, API-key, OAuth).
- Ondersteuning van TLS/STARTTLS, SSL of onversleuteld.
- Definitie van afzender (From) en Reply-To.
- Prioritering van SMTP-servers (hoofd- en reserveserver).
- Toewijzing van profielen aan mailboxen, afdelingen of e-mailtypes.
- Automatische fallback bij fouten.
- Logging van alle e-mailverzendingen (status, server, tijd).
- Testverzending direct vanuit de instellingen.
- Compatibiliteit met alle e-mailfuncties in Bitrix24 De module werkt op de achtergrond en vereist geen wijzigingen aan de systeemcode.
Output
- Volledige controle over de e-mailverzending.
- Verbetering van het bezorgpercentage.
- Gebruik van externe e-maildiensten zonder aanvullende integratie.
- Automatische overschakeling naar back-upserver bij storingen.
- Transparantie door logging van alle e-mails.