Klantselectie zonder fouten
crm
24-04-2026
Probleem
In het standaardveld „Klant" in Bitrix24 kunnen contacten en bedrijven onafhankelijk van elkaar worden geselecteerd. Dit leidt tot:
- Verkeerde toewijzing van contacten aan bedrijven.
- Inconsistente gegevens.
- Problemen bij zoeken, filteren en rapportage.
- Dubbele of foutieve klantregistraties.
Oplossing
Wij implementeren een aangepast veld „Klant" met logische koppeling. Werkwijze: • Eerst wordt het bedrijf geselecteerd. • Daarna worden alleen passende contacten van dit bedrijf weergegeven. • Verkeerde combinaties zijn niet meer mogelijk. Optioneel: • Synchronisatie met het standaardveld „Klant". • Compatibiliteit met bestaande processen en rapporten.
Output
- 80–90 % minder fouten bij de klanttoewijzing.
- 3–5x snellere selectie van contacten.
- Schone en consistente CRM-gegevens.
- Volledige compatibiliteit met bestaande processen.