Automatisera raderingsprocesser i CRM
workflows
2026-05-01
Komplexitet
Utveckling och implementering15–25 timmar
Kostnadfrån 590 € (engångsvis)
Problem
I Bitrix24 kan affärsprocesser bara startas när CRM-element skapas eller ändras (leads, affärer, kontakter, företag, smart-processer). Vid radering av element startas dock affärsprocesser inte automatiskt. Detta leder till följande problem:
- Ingen möjlighet att skicka aviseringar.
- Ingen möjlighet att arkivera data eller skapa säkerhetskopior.
- Ingen uppdatering av länkade element.
- Ingen logg över raderingar. Detta skapar manuellt arbete, ökad risk för dataförlust och bristande automatisering under hela livscykeln.
Lösning
Vi erbjuder modulen ”Delete BP Trigger”, som gör det möjligt att starta affärsprocesser när CRM-element raderas. Så fungerar modulen:
- Användaren skapar först en vanlig affärsprocess i Bitrix24 (t.ex. för kontakter: avisering, arkivering, uppdatering av länkade element).
- I inställningarna anges att denna process inte startas automatiskt. Modulen tillhandahåller en inställningssida:
- Val av CRM-entiteter (leads, affärer, kontakter, företag, smart-processer).
- Val av en eller flera affärsprocesser.
- Modulen registrerar händelsen före radering (onBeforeDelete).
- Vid radering av ett element:
- Alla valda affärsprocesser startas.
- Elementets ID och data överförs till processen.
- Raderingen sker först efter framgångsrikt slutförande. Valfritt:
- Vid fel kan raderingen blockeras.
- Eller så loggas händelsen. Modulen integreras fullständigt i Bitrix24:s befintliga BP-logik och kräver inga ändringar av systemkoden.
Output
- Automatisk utförande av åtgärder vid raderingar (aviseringar, arkivering, uppdateringar).
- Minskning av fel och dataförlust med upp till 90 %.
- Full kontroll över raderingsprocessen.
- Tidsbesparing för administratörer och medarbetare.
- Förbättrad revisions- och efterlevnadsförmåga.
