Styr e-postutskick flexibelt
administration
2026-04-03
Problem
I Bitrix24 sker utskick av e-post från CRM, uppgifter, aviseringar och formulär som standard via den inbyggda SMTP-servern eller via anslutna brevlådor (IMAP/SMTP). I många fall är dessa möjligheter dock inte tillräckligt flexibla:
- Utskick via företagets egna SMTP-servrar krävs (t.ex. Exchange, Postfix, SendGrid, Amazon SES, Mailgun).
- Användning av olika SMTP-servrar för olika avdelningar eller e-posttyper.
- Saknade avancerade inställningar (TLS/SSL, API-nyckelautentisering, prioriteter, gränser).
- Ingen enkel växling till en reservserver vid problem. Detta leder till att e-post inte levereras, hamnar i skräppost eller skickas med fel avsändare.
Lösning
Vi erbjuder en modul för avancerad konfiguration av SMTP-servrar i Bitrix24. Modulens huvudfunktioner:
- Hantering av flera SMTP-profiler i administratörsområdet.
- Konfiguration av server, port och protokoll.
- Val av autentiseringsmetod (inloggning/lösenord, API-nyckel, OAuth).
- Stöd för TLS/STARTTLS, SSL eller okrypterat.
- Definition av avsändare (From) och Reply-To.
- Prioritering av SMTP-servrar (huvud- och reservserver).
- Tilldelning av profiler till brevlådor, avdelningar eller e-posttyper.
- Automatisk fallback vid fel.
- Loggning av alla e-postutskick (status, server, tidpunkt).
- Testutskick direkt från inställningarna.
- Kompatibilitet med alla e-postfunktioner i Bitrix24 Modulen arbetar i bakgrunden och kräver inga ändringar av systemkoden.
Output
- Full kontroll över e-postutskick.
- Förbättring av leveransfrekvensen.
- Användning av externa e-posttjänster utan ytterligare integration.
- Automatisk växling till reservserver vid avbrott.
- Transparens genom loggning av all e-post.