Övervaka e-postsynkronisering
administration
2026-04-26
Komplexitet
Utveckling och implementering10–16 timmar
Kostnadfrån 450 € (engångsvis)
Problem
I Bitrix24 kan anslutna brevlådor (webbmejl eller externt IMAP/POP3) förlora synkroniseringen av olika skäl: utgångna OAuth-token, ändrade lösenord, spärrad åtkomst, problem hos leverantören, API-gränser osv. Som standard informerar Bitrix24 varken administratör eller användare om sådana problem:
- E-post tas inte längre emot eller skickas.
- Inkommande förfrågningar går förlorade.
- Användare får reda på problemen först sent, när klagomål uppstår. Detta leder till förseningar, förlorade leads och ytterligare supportarbete
Lösning
Vi erbjuder modulen ”syncmailnotify”, som regelbundet kontrollerar status för alla brevlådor i bakgrunden. Huvudfunktioner:
- Automatisk kontroll av alla brevlådor (IMAP/SMTP/OAuth).
- Identifiering av typiska fel (utgången token, felaktigt lösenord, spärr, timeout, gränser).
- Utskick av aviseringar till:
- Brevlådans ägare.
- Administratör.
- Supportgrupp.
- Utskickskanaler:
- Intern Bitrix24-avisering
- E-post.
- Valfritt: chatt/grupp.
- Aviseringens innehåll:
- Berörd brevlåda.
- Tidpunkt för den senaste lyckade synkroniseringen.
- Felbeskrivning.
- Åtgärdsrekommendation.
- Flexibla inställningar:
- Kontrollintervall.
- Tröskelvärde.
- Undantag Modulen arbetar helt i bakgrunden och kräver inget manuellt underhåll.
Output
- Tidig upptäckt av problem.
- Minskning av driftavbrott.
- Färre förlorade e-postmeddelanden och leads.
- 70–90 % tidsbesparing för support.
- Högre tillförlitlighet i kommunikationen.
