Lier rapidement des éléments CRM

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CRM

21/05/2026

Complexité
Développement et implémentation10–16 heures
Coûtà partir de 450 € (unique)

Problème

Lorsqu'on travaille dans le CRM, il faut souvent mentionner d'autres éléments dans un commentaire. Cela se fait actuellement manuellement et entraîne :

  • Une perte de temps due à la copie de liens.
  • Une interruption du flux de travail.
  • Des erreurs liées à de mauvais liens ou de mauvaises désignations.

Solution

Nous enrichissons la fonction de commentaire dans la zone de la timeline. Fonctionnement :

  • Nouvelle fonction « Mention CRM » dans le commentaire.
  • Recherche rapide d'éléments CRM.
  • Insertion automatique sous forme de lien cliquable.
  • Affichage avec le nom original de l'élément.

Résultat

  • 3–5 secondes au lieu de 30–60 secondes d'effort.
  • Moins d'erreurs dans les liens.
  • Une communication plus rapide au sein de l'équipe.
  • Des commentaires clairement structurés dans le CRM.

Prérequis

  1. Bitrix24 On-Premise (à partir de la version 22.0+).
  2. Droits d'administrateur.
  3. Accès aux éléments CRM.

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