Lier rapidement des éléments CRM
crm
21/05/2026
Problème
Lorsqu'on travaille dans le CRM, il faut souvent mentionner d'autres éléments dans un commentaire. Cela se fait actuellement manuellement et entraîne :
- Une perte de temps due à la copie de liens.
- Une interruption du flux de travail.
- Des erreurs liées à de mauvais liens ou de mauvaises désignations.
Solution
Nous enrichissons la fonction de commentaire dans la zone de la timeline. Fonctionnement :
- Nouvelle fonction « Mention CRM » dans le commentaire.
- Recherche rapide d'éléments CRM.
- Insertion automatique sous forme de lien cliquable.
- Affichage avec le nom original de l'élément.
Résultat
- 3–5 secondes au lieu de 30–60 secondes d'effort.
- Moins d'erreurs dans les liens.
- Une communication plus rapide au sein de l'équipe.
- Des commentaires clairement structurés dans le CRM.