Associar rapidamente elementos do CRM

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CRM

21/05/2026

Complexidade
Desenvolvimento e implementação10–16 horas
Custoa partir de 450 € (pagamento único)

Problema

Ao trabalhar no CRM, é frequentemente necessário mencionar outros elementos num comentário. Atualmente, isto é feito manualmente e leva a:

  • Perda de tempo ao copiar ligações.
  • Interrupção do fluxo de trabalho.
  • Erros devido a ligações ou designações incorretas.

Solução

Alargamos a função de comentários na área da timeline. Funcionamento:

  • Nova função «Mention CRM» no comentário.
  • Pesquisa rápida de elementos do CRM.
  • Inserção automática como ligação clicável.
  • Apresentação com o nome original do elemento.

Resultado

  • 3–5 segundos em vez de 30–60 segundos de esforço.
  • Menos erros nas ligações.
  • Comunicação mais rápida na equipa.
  • Comentários claramente estruturados no CRM.

Requisitos

  1. Bitrix24 On-Premise (a partir da versão 22.0+).
  2. Direitos de administrador.
  3. Acesso aos elementos do CRM.

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