Associar rapidamente elementos do CRM
crm
21/05/2026
Problema
Ao trabalhar no CRM, é frequentemente necessário mencionar outros elementos num comentário. Atualmente, isto é feito manualmente e leva a:
- Perda de tempo ao copiar ligações.
- Interrupção do fluxo de trabalho.
- Erros devido a ligações ou designações incorretas.
Solução
Alargamos a função de comentários na área da timeline. Funcionamento:
- Nova função «Mention CRM» no comentário.
- Pesquisa rápida de elementos do CRM.
- Inserção automática como ligação clicável.
- Apresentação com o nome original do elemento.
Resultado
- 3–5 segundos em vez de 30–60 segundos de esforço.
- Menos erros nas ligações.
- Comunicação mais rápida na equipa.
- Comentários claramente estruturados no CRM.