Piloter l'envoi d'e-mails avec flexibilité
administration
03/04/2026
Complexité
Développement et implémentation12–20 heures
Coûtà partir de 490 € (unique)
Problème
Dans Bitrix24, l'envoi d'e-mails depuis le CRM, les tâches, les notifications et les formulaires se fait par défaut via le serveur SMTP intégré ou via les boîtes aux lettres connectées (IMAP/SMTP). Dans de nombreux cas, ces possibilités ne sont toutefois pas assez flexibles :
- Envoi via des serveurs SMTP propres à l'entreprise nécessaire (par ex. Exchange, Postfix, SendGrid, Amazon SES, Mailgun).
- Utilisation de différents serveurs SMTP pour différents services ou types d'e-mails.
- Absence de paramètres avancés (TLS/SSL, authentification par clé API, priorités, limites).
- Pas de bascule simple vers un serveur de secours en cas de problème. Cela entraîne des e-mails non distribués, qui atterrissent dans les spams ou sont envoyés avec un mauvais expéditeur.
Solution
Nous proposons un module de configuration avancée des serveurs SMTP dans Bitrix24. Principales fonctionnalités du module :
- Gestion de plusieurs profils SMTP dans la zone d'administration.
- Configuration du serveur, du port et du protocole.
- Choix de la méthode d'authentification (login/mot de passe, clé API, OAuth).
- Prise en charge de TLS/STARTTLS, SSL ou non chiffré.
- Définition de l'expéditeur (From) et du Reply-To.
- Priorisation des serveurs SMTP (serveur principal et serveur de secours).
- Attribution de profils aux boîtes aux lettres, services ou types d'e-mails.
- Fallback automatique en cas d'erreur.
- Journalisation de tous les envois d'e-mails (statut, serveur, heure).
- Envoi de test directement depuis les paramètres.
- Compatibilité avec toutes les fonctions d'e-mail de Bitrix24. Le module fonctionne en arrière-plan et ne nécessite aucune modification du code système.
Résultat
- Contrôle total sur l'envoi d'e-mails.
- Amélioration du taux de distribution.
- Utilisation de services d'e-mail externes sans intégration supplémentaire.
- Bascule automatique vers un serveur de secours en cas de panne.
- Transparence grâce à la journalisation de tous les e-mails.
