Sincronizar dados do CRM automaticamente
workflows
31/03/2026
Complexidade
Extensões+6–12
Desenvolvimento e implementação8–14 horas
Custoa partir de 390 € (pagamento único)
Problema
No Bitrix24, os dados entre elementos de CRM associados (por exemplo, empresas ↔ contactos, negócio ↔ empresa) não são sincronizados automaticamente. As alterações num elemento não conduzem a atualizações nos elementos associados. Isto leva a:
- Dados inconsistentes.
- Erros em relatórios e filtros.
- Grande esforço manual.
- Risco de dados incorretos em e-mails e documentos. Os processos padrão não oferecem uma solução flexível para uma sincronização direcionada.
Solução
Implementamos uma sincronização automática entre elementos de CRM associados. Exemplos:
- Alteração do campo do código postal na empresa → transferência automática para todos os contactos.
- Mudança do responsável → atualização em negócios e contactos.
- Alteração de estado ou categoria → sincronização nos elementos associados.
- Atualização do endereço → transferência ou criação de uma tarefa.
- Sincronização bidirecional opcional (por exemplo, contacto → empresa).
- Consideração de condições e exceções. A implementação inclui:
- Processos de negócio em caso de alterações.
- Lógica individual através de manipuladores de eventos.
- Testes para evitar erros ou ciclos infinitos.
Resultado
- Dados consistentes e atualizados em todo o CRM.
- Redução de erros em 80–95%.
- Poupança de tempo para os colaboradores.
- Maior qualidade dos dados e melhores análises.
- Extensibilidade flexível.
