Controla el envío de correos con flexibilidad
administration
03/04/2026
Complejidad
Desarrollo e implementación12–20 horas
Costedesde 490 € (pago único)
Problema
En Bitrix24, el envío de correos electrónicos desde el CRM, las tareas, las notificaciones y los formularios se realiza de forma estándar a través del servidor SMTP integrado o de buzones conectados (IMAP/SMTP). Sin embargo, en muchos casos estas posibilidades no son lo suficientemente flexibles:
- Se requiere el envío a través de servidores SMTP propios de la empresa (p. ej. Exchange, Postfix, SendGrid, Amazon SES, Mailgun).
- Uso de distintos servidores SMTP para diferentes departamentos o tipos de correo.
- Faltan ajustes avanzados (TLS/SSL, autenticación por clave de API, prioridades, límites).
- No hay un cambio sencillo a un servidor de reserva en caso de problemas. Esto hace que los correos no se entreguen, acaben en el spam o se envíen con un remitente incorrecto.
Solución
Ofrecemos un módulo para la configuración avanzada de servidores SMTP en Bitrix24. Funciones principales del módulo:
- Gestión de varios perfiles SMTP en la zona de administración.
- Configuración de servidor, puerto y protocolo.
- Selección del método de autenticación (usuario/contraseña, clave de API, OAuth).
- Compatibilidad con TLS/STARTTLS, SSL o sin cifrar.
- Definición del remitente (From) y del Reply-To.
- Priorización de servidores SMTP (servidor principal y de reserva).
- Asignación de perfiles a buzones, departamentos o tipos de correo.
- Fallback automático en caso de errores.
- Registro de todos los envíos de correo (estado, servidor, hora).
- Envío de prueba directamente desde los ajustes.
- Compatibilidad con todas las funciones de correo de Bitrix24 El módulo trabaja en segundo plano y no requiere cambios en el código del sistema.
Resultado
- Control total sobre el envío de correos.
- Mejora de la tasa de entrega.
- Uso de servicios de correo externos sin integración adicional.
- Cambio automático al servidor de reserva en caso de fallos.
- Transparencia gracias al registro de todos los correos.
