E-Mail-Versand flexibel steuern
administration
03.04.2026
Komplexität
Entwicklung und Implementierung12–20 Stunden
Kostenab 490 € (einmalig)
Problem
In Bitrix24 erfolgt der Versand von E-Mails aus CRM, Aufgaben, Benachrichtigungen und Formularen standardmäßig über den integrierten SMTP-Server oder über angebundene Postfächer (IMAP/SMTP). In vielen Fällen sind diese Möglichkeiten jedoch nicht ausreichend flexibel:
- Versand über firmeneigene SMTP-Server erforderlich (z. B. Exchange, Postfix, SendGrid, Amazon SES, Mailgun).
- Nutzung verschiedener SMTP-Server für unterschiedliche Abteilungen oder E-Mail-Typen.
- Fehlende erweiterte Einstellungen (TLS/SSL, API-Key-Authentifizierung, Prioritäten, Limits).
- Kein einfacher Wechsel auf einen Ersatzserver bei Problemen. Dies führt dazu, dass E-Mails nicht zugestellt werden, im Spam landen oder mit falschen Absender versendet werden.
Lösung
Wir bieten ein Modul zur erweiterten Konfiguration von SMTP-Servern in Bitrix24. Hauptfunktionen des Moduls:
- Verwaltung mehrerer SMTP-Profile im Adminbereich.
- Konfiguration von Server, Port und Protokoll.
- Auswahl der Authentifizierungsmethode (Login/Passwort, API-Key, OAuth).
- Unterstützung von TLS/STARTTLS, SSL oder unverschlüsselt.
- Definition von Absender (From) und Reply-To.
- Priorisierung von SMTP-Servern (Haupt- und Ersatzserver).
- Zuordnung von Profilen zu Postfächern, Abteilungen oder E-Mail-Typen.
- Automatischer Fallback bei Fehlern.
- Logging aller E-Mail-Versendungen (Status, Server, Zeit).
- Testversand direkt aus den Einstellungen.
- Kompatibilität mit allen E-Mail-Funktionen in Bitrix24 Das Modul arbeitet im Hintergrund und erfordert keine Änderungen am Systemcode.
Output
- Vollständige Kontrolle über den E-Mail-Versand.
- Verbesserung der Zustellrate.
- Nutzung externer E-Mail-Dienste ohne zusätzliche Integration.
- Automatischer Wechsel auf Backup-Server bei Ausfällen.
- Transparenz durch Protokollierung aller E-Mail.
