Kunden-Auswahl ohne Fehler

CRM

crm

24.04.2026

Komplexität
Entwicklung und Implementierung12–18 Stunden
Kostenab 490 € (einmalig)

Problem

Im Standardfeld „Kunde“ in Bitrix24 können Kontakte und Unternehmen unabhängig voneinander ausgewählt werden. Dies führt zu:

  • Falsche Zuordnung von Kontakten zu Unternehmen.
  • Inkonsistente Daten.
  • Probleme bei Suche, Filtern und Reporting.
  • Doppelte oder fehlerhafte Kundeneinträg.

Lösung

Wir implementieren ein benutzerdefiniertes Feld „Kunde“ mit logischer Verknüpfung. Funktionsweise: • Zuerst wird das Unternehmen ausgewählt. • Danach werden nur passende Kontakte dieses Unternehmens angezeigt. • Falsche Kombinationen sind nicht mehr möglich. Optional: • Synchronisation mit dem Standardfeld „Kunde“. • Kompatibilität mit bestehenden Prozessen und Reports.

Output

  • 80–90 % weniger Fehler bei der Kundenzuordnung.
  • 3–5x schnellere Auswahl von Kontakten.
  • Saubere und konsistente CRM-Daten.
  • Volle Kompatibilität mit bestehenden Prozesse.

Voraussetzungen

  1. Bitrix24 On-Premise (ab Version 22.0+)
  2. Administratorrechte.
  3. Optional: Business-Prozess für Synchronisation.

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